Що таке COVID-19?
COVID-19 - інфекційне захворювання, викликане останнім з недавно відкритих коронавірусів. До спалаху інфекції в Ухані, Китай, в грудні 2019 року про новий вірус і захворювання які він викликає нічого не було відомо.
Які симптоми COVID-19?
До найбільш поширених симптомів COVID-19 відносяться:- підвищення температури тіла- втомлюваність- сухий кашельУ низки пацієнтів можуть відзначатися різні болі, закладеність носа, нежить, фарингіт або діарея. Як правило, ці симптоми розвиваються поступово і носять слабо виражений характер. У деяких інфікованих осіб не виникає ніяких симптомів або поганого самопочуття. У більшості людей (близько 80%) хвороба закінчується одужанням, при цьому специфічних лікувальних заходів не потрібно. Але за будь яких обставин при наявності підвищеної температури тіла, кашлю і затрудненого дихання слід звертатися до лікаря за медичною консультацією.
Які фактори ризику, що можуть призвести до зараження COVID-19?
- Вік старше 50 років, та малолітні діти- Закордонні поїздки у зони поширення хвороби (вся східна Європа , Австралія, США, країни Азії, Іран, Катар, Ірак) протягом останніх місяців- Недотримання правил особистої гігієни (часте миття рук, чхання в одноразову хустинку і т. д.),- Використовування в їжу продуктів тваринного походження та субротуктів без термічної обробки- Безпосередній контакт із носієм чи хворим COVID-19 (транспорт, ліфт, сумісне проживання, робоче місце.
Що робити, якщо з'явились симптоми, схожі на коронавірус COVID-19?
1. Обовязково зверніться до медичного ассистансу. Наші лікарі нададуть консультацію з приводу подальших дій.Спершу координатор з’ясує всю необхідну інформацію, а саме:• Симптоми хвороби, що Вас турбують• Чи мали Ви близькі контакти з інфікованими• Чи були на протязі останнього місяця в країнах з карантинними заходами проти корона вірусу.2. В залежності від наданої Вами інформації лікар координатор прийме рішення про подальшу тактику ведення вашого звернення:• Можливий запис на візит до лікаря (залежить від провайдерів, що надають такі послуги – не всі клініки готові приймати пацієнтів з загрозою інфікування)• Можливий виклик лікаря додому (залежить від провайдерів, що надають такі послуги)• Можлива телемедична консультація, в межах рекомендацій, що можуть бути надані без контактного огляду.3. Якщо страхова компанія не зможе організувати допомогу за низкою причин, що не залежать від нас, застрахована особа буде про консультована лікарем-координатором та отримає рекомендації щодо подальших своїх дій.4. При виражених симптомах (задуха, втрата свідомості, температура вище 38 протягом кількох днів та погіршення на цьому фоні загального стану) – необхідно викликати спеціалізовану медичну допомогу (103) для подальшого транспортування до профільного медичного закладу.5. У випадку підозри у застрахованої особи, лікарем у лікувально-профілактичній установі будь якої форми власності, діагнозу COVID-19 – лікар починає керуватись оновленими стандартами МОЗ щодо організації та надання медичної допомоги такій особі (приймається до уваги ступінь важкості стану пацієнта):• Пацієнт із легкою формою захворювання, який не має ризиків ускладнень, а також пацієнти що одужують та вже не потребують цілодобового нагляду лікарів – лікуються в амбулаторних умовах і самоізоляції.• Пацієнти із підозрою/підтвердженням COVID-19 у середньому й тяжкому стані, а також при ознаках пневмонії чи дихальної недостатності – лікування отримують тільки в умовах стаціонару.6. У випадку госпіталізації застрахованої особи до договірного медичного закладу із підозрою на COVID-19, СК «ПРОВІДНА» забезпечує всі необхідні послуги, медикаменти до моменту встановлення остаточного діагнозу. Якщо вище вказаний діагноз підтверджується – подальше лікування та діагностика виконується коштом держави.7. Керівництвом СК «ПРОВІДНА» прийнято рішення підтримувати застрахованих осіб всіма необхідними медикаментами під час стаціонарного лікування при відсутності їх по державній програмі.
Як поширюється вірус?
Заразитися COVID-19 можна від інших людей, якщо вони інфіковані вірусом. Захворювання може передаватися від людини до людини крапельним способом (через дрібні краплі, які виділяються з носа або рота хворого COVID-19 при кашлі або чханні). Ці краплі осідають на навколишні предмети і поверхні. Інші люди можуть заразитися в результаті дотику спочатку до таких предметів або поверхонь, а потім - до очей, носа або рота (слизових оболонок). Крім того, зараження може відбутися при вдиханні дрібних крапель, які виділяються при кашлі або чханні людини з COVID-19. З цієї причини важливо дотримуватися дистанції із хворою людиною більше 1 метра.
Чи варто мені боятися COVID-19?
Якщо у Вашому регіоні не зареєстровано поширення COVID-19, якщо Ви не відвідували жоден з регіонів, в якому це захворювання зареєстровано, і не контактували з людиною з симптомами захворювання, ризик інфікування є низьким. Але вірогідність інфікування є якщо Ви відвідуєте публічні місця та місця скупчення людей та не дотримуєтесь правил особистої гігієни. Слідкуйте за вказівками центральних і місцевих органів охорони здоров'я.
Чи існує ВАКЦИНА, ПРЕПАРАТ або спосіб лікування COVID-2019?
В даний час - ні. Для профілактики або лікування COVID-2019 ще не розроблено специфічної вакцини або противірусного препарату. При необхідності проводиться симптоматичне лікування. Люди з важким перебігом захворювання підлягають госпіталізації. Завдяки лікувальним заходам, спрямованим на підтримку життєво важливих функцій, у більшості пацієнтів хвороба закінчується одужанням.Провідні країни світу проводять розробку вакцин і лікарських препаратів специфічної дії для боротьби із коронавірусом. Їх дія вивчається в ході клінічних досліджень. Зусилля по розробці вакцин і лікарських засобів для профілактики і лікування COVID-19 координуються ВООЗ.До числа найбільш ефективних заходів захисту власного здоров'я і здоров'я оточуючих є просте дотримання правил особистої гігієни: часте миття рук із милом, прикривання носа і рота згином ліктя або серветкою при кашлі, а також дистанція не менше 1 метра між людьми. (Див. «Як я можу захистити себе і запобігти поширенню захворювання?»).
Чи слід мені носити маску, щоб захистити себе?
Людям без симптомів респіраторного захворювання, наприклад, кашлю, носити медичну маску не потрібно. ВООЗ рекомендує носити маску людям, у яких є симптоми захворювання та тим, що доглядають за людьми з такими симптомами, як кашель або висока температура. Застосування масок абсолютно необхідно медичним працівникам і особам, які здійснюють догляд за пацієнтами (на дому або в лікувальному закладі).ВООЗ виступає за раціональне застосування медичних масок, що дозволяє уникнути витрачання цінних ресурсів, а також ситуацій, в яких маски можуть використовуватися неправильно. Неправильне і надмірне використання медичних масок може привести до їх серйозного дефіциту, в результаті чого масок буде не вистачати тим, кому їх дійсно необхідно носити.
Скільки триває інкубаційний період COVID-19?
Інкубаційний період - це період часу між зараженням і появою перших клінічних симптомів хвороби. Згідно з більшістю оцінок, тривалість інкубаційного періоду COVID-19 коливається в межах від 1 до 25 днів і найчастіше становить близько п'яти днів. Особливістю цього захворювання є те, що в інкубаційний період, особа може інфікувати інших, не підозрюючи про свою хворобу.
Як довго вірус виживає на поверхнях?
Тривалість виживання вірусу COVID-19 на поверхнях поки точно не встановлена, проте передбачається, що за цим параметром він схожий з іншими представниками сімейства коронавірусів. За даними досліджень (включаючи попередні про збудника COVID-19), вірус зберігає життєздатність на поверхнях від декількох годин до декількох днів. Конкретні терміни залежать від ряду умов (наприклад, тип поверхні, температура і вологість навколишнього середовища).Якщо Ви підозрюєте, що на якийсь поверхні може бути присутнім вірус, для знищення мікроорганізмів і захисту себе і оточуючих обробіть її звичайним дезинфікуючим засобом. Не забувайте обробляти руки спиртовмісних засобом або мити їх з милом. Не торкайтеся до очей, рота або носа.
Як працює асистанс у зв’язку із введенням карантинних заходів?
В роботі медичного асистансу нічого не змінилось, ми готові організувати своїм клієнтам та їх родичам (при необхідності) будь яку можливу у сьогоднішніх умовах медичну допомогу 24 години на добу 7 днів на тиждень.
Чи гарантує страхова компанія лікування від COVID-19?
COVID-19 відносится до особливо небезпечні інфекції, що потребують проведення карантинних заходів, що відноситься до переліку виключень із страхових випадків, а отже у Страховика немає можливості забезпечення діагностики та лікування, зважаючи також на те, що функцію діагностики, контролю за епідеміологічною ситуацією та лікуванням взяла на себе Держава.Однак, керівництвом СК «ПРОВІДНА» прийнято рішення підтримувати застрахованих осіб всіма необхідними медикаментами під час стаціонарного лікування при відсутності їх по державній програмі.
Де та як можна провести тест на COVID-19 якщо я боюсь, що хворий?
Існує 2 види діагностики COVID-2019: експрес тест та ПЛР діагностика.Якщо експрес тест підтверджує корона вірус, лікарі мають взяти додатковий зразок для його підтвердження в лабораторії за допомогою тесту на ПЛР. Тільки після його результатів можна говорити про підтверджений випадок захворювання на корона вірус.У Києві медичними закладами, що зобов’язані надати медичну допомогу хворим (в тому числі діагностику) із підозрою на COVID-19 є:• Олександрівська клінічна лікарня;• Київська міська клінічна лікарня №4;• Київська міська клінічна лікарня №9;• Київська міська дитяча клінічна лікарня №1;• Київська міська дитяча клінічна лікарня №2;• Київська міська дитяча інфекційна лікарня;• Київській міський центр репродуктивної та перинатальної медицини.У областях та регіонах — це інфекційні лікарні обласного значення та інфекційні відділення у центральних районних лікарнях.
Що робити коли є симптоми ГРВІ?
При проявах будь якої хвороби, застрахована особа звертається до медичного аси стансу і відповідно отримує кваліфіковану допомогу згідно умов Договору страхування
Чи дають лікарняний лист, якщо я перебуваю в самоізоляції?
Лікарняний листок є документом, що підтверджує хворобу і відповідно непрацездатність особи на момент цієї хвороби. Відповідно самоізоляція – не є приводом для оформлення листка непрацездатності.
Якщо я оплачую послуги самостійно - як мені передати пакет на відшкодування? Чи можна подати копії в електронному вигляді?
Якщо Ви самостійно оплачували медичну допомогу, та маєте намір отримати відшкодування затрачених коштів, зберіть пакет документів (перелік документів вказаний за посиланням https://www.providna.ua/dms.) та надішліть їх на розгляд поштою, адреса: ПрАТ «СК «ПРОВІДНА», 01032, б-р Т. Шевченка, 37/122.