Sales Audit: тайная проверка отдела продаж
Чего мы только не наслушались: и мычание, и молчание, и откровенное хамство. Но обо всем по порядку. Binotel предложил собственникам бизнеса проверить отделы продаж в их интернет-магазинах.
Sales Audit: тайная проверка отдела продаж
Чего мы только не наслушались: и мычание, и молчание, и откровенное хамство. Но обо всем по порядку. Binotel предложил собственникам бизнеса проверить отделы продаж в их интернет-магазинах.
Как распределить звонки даже если сотрудники не в офисе
Клиент всегда попадает на своего личного менеджера, который знает куда отправлять товар и помнит историю заказов. Все менеджеры отдела продаж по очереди принимают звонки. И даже если никто не берет трубку, клиент не потеряется.
Как организовать отдел продаж на удаленке
Год назад компании верили, что дистанционная работа — малоэффективна и подходит только для IT-сферы. Удаленка четко ассоциировалась с программистами, которые путешествуют по всему миру и работают на берегу океана.
CRM + телефония — идеальный вариант контроля продаж
На удаленке, на выезде или в полях. Чем дальше менеджеры от офиса, тем сложнее их контролировать. Всегда ли они принимают звонки от клиентов? Перезванивают ли по пропущенным? А может быть хамят или сливают продажи?
Как виртуальная АТС повысит эффективность сотрудников
Рассказываем о том, как облегчить жизнь сотрудникам, добавить в их работу скорости и продуктивности. А там где эффективные менеджеры, там и клиенты довольные: покупают больше, лояльность выше, улыбка не сходит с лица.
Как увеличить продажи с помощью ВАТС Binotel
Можно все сделать по старинке: перекидываться мобилочками между сотрудниками, не вести статистики, а гадать по кофейной гуще и смски отправлять почтовыми голубями. А можно нормально!
Что дает модуль Коллцентр?
Модуль Binotel Call Center значительно упрощает работу колл-центрам и компаниям с большим количеством менеджеров и входящих звонков.
12 фейлов в бизнесе, которые мешают зарабатывать больше
Если телефон занят или недоступен, то клиент может легко переключиться на бренд конкурента.
9 неочевидных способов использовать телефонию для роста продаж
Эта статья — гайд для тех, кто хочет продавать лучше и больше.
Колл-трекинг для чайников
Колл-трекинг - герой современной мифологии. Вокруг него ходят легенды, точатся споры, ведутся дискуссии. Одни говорят, что дорого, вторые - неэффективно, третьи - вообще не понимают о чем речь. А четвертые просто используют и молча улыбаются. У них все хорошо.