Урядовий контактний центр

1. Запит на інформацію подається фізичною або юридичною особою, об’єднанням громадян без статусу юридичної особи державній установі «Урядовий контактний центр» (далі – Урядовий контактний центр) в усній чи письмовій формі під час особистого прийому або шляхом надсилання поштою, електронною поштою, телефаксом або по телефону.

Запит може бути поданий:

                                                                                 
на поштову адресу                                        01001, м. Київ, вул. Еспланадна 8/10                               ;
                                                                (поштова адреса розпорядника інформації)

                                                                                                
на електронну адресу                                                   1545@ukc.gov.ua                                            ;
                                                                 (електронна адреса розпорядника інформації)

телефаксом                                                                        (044) 287 75 05                                             ;
                                                                  (номер телефаксу розпорядника інформації)

за телефоном                                                                     (044) 287 81 81                                              .
                                                                 (номер телефону розпорядника інформації)

2. Запит на інформацію подається у довільній формі.

3. Запит на інформацію повинен містити:

прізвище, ім’я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу, адресу електронної пошти або номер засобу зв’язку (якщо такий є);

загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);

підпис і дату (за умови подання письмового запиту).

4. Для подання письмового запиту запитувач може використати форму, яка надається Урядовим контактним центром на веб-сайті Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua

5. Запит на інформацію може бути подано особисто до Урядового контактного центру щодня з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, крім вихідних та святкових днів.

6. Під час подання запиту на інформацію запитувач зазначає зручну для нього форму отримання інформації.

7. У разі коли з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його оформлює посадова особа, яка організовує у встановленому порядку доступ до публічної інформації, якою володіє розпорядник інформації, із зазначенням прізвища, ім’я, по батькові, контактного телефону в запиті, та надає копію запиту особі, яка його подала.