Контакты

Вы можете приобрести пряжу по розничным ценам в наших магазинах:

Интернет-магазин:

E-mail: inetmag@yarn.com.ua

У нас нет телефона для входящих звонков, просим задавать все вопросы в письменном виде, в отзывах на сайте есть форма для отправки вопроса, мы отвечаем на письма мгновенно. 

 Также вопрос по заказу можно оставить  в "Форме обратной связи", она размещена внизу каждой страницы а каталоге и здесь же, в контактах.

Если вы делаете заказ и есть вопрос, уточняющие детали по заказу, пожалуйста, напишите ваши пометки в графе "комментарии к заказу".

После получения вашего заказа, вы получите автоматическое уведомление с номером вашего заказа. Мы свяжемся с вами в день получения заказа  или на следующий, в зависимости от сезона, путем смс или письма. Оператор перезванивает только в случае необходимости уточнения деталей. Оплаченный заказ стараемся отправлять в день получения платежа. В момент передачи посылки перевозчику (НП, Укр почте и т.д) мы отправляем смс. Если случайно не получена смс, напишите нам и мы подтвердим отправку с номером декларации.

Если у вас возникли вопросы по заказу или другое непонимание, пожалуйста, напишите нам с указанием номера заказа и оператор, обрабатывающий ваш заказ, свяжется с вами.

Присылайте нам заказы и в воскресенье, мы их обрабатываем по мере возможности, но в связи с тем, что склад и все службы доставки выходные, многие артикулы мы сможем собрать и отправить только в понедельник. Все заказы,присланные в воскресенье (при условии наличия товара в магазине и быстрой оплаты в понедельник до 16.00) будут собраны и отправлены в понедельник. 

    С радостью ответим на вопросы по вязанию, подбору пряжи и моделей в разделе ОТЗЫВЫ на сайте. Форма вопроса ОТЗЫВ находится внизу страницы каждого артикула. Фото легко загружается в форматах jpg и png

Менеджер опт:

E-mail: info@yarn.com.ua

Заходите под кнопкой Оптовикам, на сайте, внизу страницы есть закладка Оптовикам, там размещена форма запроса прайса.

г. Харьков: 

ул.Сумская, 17, магазин "Флай".

Режим работы: ПН-СБ 10:00 - 19:00, ВС 11.00 -18:00 , работаем без перерыва 

г. Киев: 

Михайловская, 18 ( помещение слева от Приват Банка). Проезд : м.  Майдан Незалежности, выход из метро и держимся правее, идем через Глобус 1 (первая линия), возле указателя "к ул Софиевская и Михайловская" поднимаемся на эскалаторе , выход направо, к отелю "Козацкий". Это  ул. Михайловская, до магазина пешком 3 минуты

Режим работы: ПН-СБ 10:00 - 19:00, ВС 11:00 -18:00, работаем без перерыва    

Смотреть фото магазина...

г. Днепр:

ул. Фабра (бывшая Серова), 9 (возле театра оперы и балета), тел: (063) 433-52-71. Сотрудники магазина могут ответить только на вопросы, касающиеся ассортимента магазина Днепр, пожалуйста, не задавайте вопросы по заказам, сделанным в интернет-магазине, у них нет этой информации, они находятся в другом городе. Все вопросы интернет-магазину , пожалуйста, присылайте в письменном виде и мы ответим вам быстро или перезвоним.

Режим работы: ПН-СБ 10:00 - 18:00,  ВС - выходной .