Дорогие покупатели, сейчас пик сезона, мы работаем не покладая рук и задерживаемся на работе допоздна. Мы стараемся делать все возможное, чтобы не задерживать отправки. На этой неделе и следующей возможны задержки с отправкой товара на один день.

Горящие заказы можно оформить в магазине Днепр по телефону : (063) 433-52-71

Все товары, выставленные на сайте ЕСТЬ В НАЛИЧИИ. У Вас нет необходимости перезванивать и уточнять наличие того или иного цвета. В каталоге  Вы можете найти уцененный товар. Как правило, уценка производится на товар, количество которого лимитировано. Остаток (менее упаковки) продается ТОЛЬКО целиком.
Обратите внимание, что для товаров на конусах дополнительно берется сумма за конусы, на которые отматывается пряжа.

Если на уцененном товаре (или конкретном цвете) указано количество мотков, то это значит, что указанное количество продается целиком (например, арт. Ирен ,цвет 776,в наличии 3 мотка – мы предлагаем Вам купить по сниженной цене весь остаток,300 гр).

Если в остатке цвета указано количество товара свыше 800 гр,то вес остатка уточняйте у консультантов".

Для получения подробного ответа и или рекомендации просим Вас присылать вопросы в письменной форме в ОТЗЫВАХ, у оператора не всегда есть возможность провести качественную консультацию по телефону. Внизу каждой страницы в "Каталоге" есть закладка "оставить отзыв", этой формой легко воспользоваться, мы ответим Вам в ближайшее время. На все неотвеченные звонки (и определенные телефоном), мы обязательно перезвоним, как только оператор освободится.  Уточнять ответ, переспрашивать и прочии консультации на этапе перед заказом пряжи - просим писать только в ОТЗЫВАХ. Отвечающий консультант видит вопросы, поступающие только из этого раздела. 

Возврат товара: по установленным в Украине правилам. Обращаем ваше внимание, что пряжа в бобинах подлежит возврату в установленные временные сроки только при условии приобретения у нас целиком и на родном конусе. Отмотанные кусочки нарушают первоначальный вид товара (целого конуса с оригинальными опознавательными знаками),  они уже не имеют родных опознавательных знаков, этикеток и намотаны на не оригинальный, пластиковый конус, возврату не подлежат.