ТРЕНИНГ «Медпредставитель – Супермен»
28.09.20 13:17
646
Данный тренинг вобрал в себя лучшие технологии прокачивания лояльности клиентов. Тренинговая методология состоит из основных трех частей: диагностика узкого горлышка каждого представителя и демонстрация путей коррекции, освоение специальной техники подготовки к “всестороннему окружению клиента”, освоение навыков мультиканальной коммуникации с клиентами для наращивания лояльности в назначениях.
Тренинг построен на сжатой полезной теории и большом количестве кейсов и ролевых игр, в ходе которых представители получают важные инсайты, которые качественно изменяют подход к работе.
Характерно полное вовлечение группы с первых минут тренинга.
Материал тренинга крайне актуальный и практичный.
Ролевые игры подкрепляются звонками к настоящим клиентам по специальному конструктору.
Навыки необходимого копирайтинга и продающих сообщений клиентов даются по авторской технологии SPICE.
После тренинга формируются полезные шпаргалки, конструкторы подготовки, алгоритмы звонков, речевые модули, которые удобно использовать в процессе полевого продвижения.
Также после тренинга у каждого участника появляется понимание его сильных и слабых сторон, на что опираться в процессе продвижения, а что нуждается в коррекции.
Целевая аудитория: Медицинские представители, региональные менеджеры
Также доступно
проведение тренинга online
Основные программные вопросы
Подготовка к визитам
Подготовка к визитам
- Наши таланты и рычаг силы в омниканальных коммуникациях с клиентами, интерактивное тестирование.
- Личностный код, тип мышления и советы по развитию навыков супермена продаж.
- Кейс: живая стена.
- Новая сегментация клиентов, почему важно учитывать ведущие каналы коммуникации.
- Новые технологии продвинутой командной работы.
- Диагностическая игра: капитаны.
- Подготовка к визитам к врачу и в аптеку по матрице ИРРРА.
- Что такое strike rate и как сфокусироваться на цели.
- Конструктор телефонных коммуникаций.
- Скрипты на все случаи, слова крючки
- Возражения в телефонных коммуникациях
- Алгоритм дожима клиента, техника четырех шагов.
- Вайбер поддержка.
- Техника приглашения на вебинары и ивенты
- Необходимые навыки копирайтинга, технология SPICE
- Искусство переписки, чек ап контента
- Отработка звонков, включая живые звонки по клиентской базе
- Отработка навыка копирайтинга на кейсах
- Новая классификация трудных клиентов и методы работы с ними
- Отработка возражений
- Отстройка от конкурентов
- Трехслойное убеждение
- Приемы усиления коммуникаций, основанные на поведенческих феноменах
Группа до 25 человек
Продолжительность тренинга – 1 день
Участники обеспечиваются необходимыми материалами.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
+38 (044) 423-44-99
admin@amm.net.ua
Отзывы о наших тренингах
+38 (044) 423-44-99
admin@amm.net.ua
Отзывы о наших тренингах
Поделиться в мессенджере: