ТОП 10 запитань по Базам Даних
1. Як зареєструвати програму.
Для реєстрації програми необхідно повідомити код комп'ютера на baza.kluch@gmail.com написавши при цьому назва підприємства-платника.
Подивитися код комп'ютера можна в меню "Реєстрація", після отримання від Вас коду, на Вашу електронну пошту буде відправлений реєстраційний ключ.
Для активації бази необхідно вставити отриману послідовність символів в поле "Ключ".
2. Як редагувати інформацію про підприємства, наприклад, додати номер телефону.
Для редагування записів необхідно насамперед внести фірму в БД Блокнот або БД Клієнт.
Зробити це можна виділивши правою кнопкою миші фірму в списку фірм, після чого натиснути "Занести фірму в БД Блокнот".
Далі необхідно ввести назву рубрики та клікнути - "Записати".
3. Я хочу занести цілий район в БД Блокнот, як це зробити.
У меню вибираємо необхідну область, потім район, після чого виділяємо будь-яку фірму правою кнопкою миші і в меню вибираємо
" Занести всі вибрані фірми в БД Блокнот ".
4. Чи можу я робити розсилку за допомогою бази Бізнес-Досьє.
За допомогою нашої бази Ви можете експортувати список електронних адрес, він експортується в форматі Excel, з 3 колонками:
1 - назва підприємства, 2 - керівник, 3 - email.
Цей список може бути використаний для персоналізованої розсилки
Таку розсилку дозволяє робити, наприклад, програма Epochta Mailer. Експорт Email адрес передбачений в БД Блокнот.
5. SMS-розсилки, як я можу розіслати SMS.
З нашої бази Ви можете експортувати файл у форматі Excel, що містить номер мобільних телефонів в форматі:
38050147147;R; Текст повідомлення
Для експорту списку необхідно натиснути кнопку "SMS" в головному меню програми.
Розіслати отриманий список можна з допомогу програми SimpleSMS через мобільний телефон з'єднаний з USB кабелю з комп'ютером,
або за допомогою сервісу turbosms.ua (вартість однієї SMS в межах 0,15 грн).
6. Я ввів отриманий ключ від Вас ключ, але програма повідомила, що ключ невірний.
1) Перевірте чи правильно Ви передали нам реєстраційний код, код повинен складатися з цифр та закінчуватись знаком "+"
2) Чи не блокує нашу програму антивірусна програма. Якщо у Вас антивірус Avast, необхідно в настройках антивіруса занести нашу програму в список довірених.
3) Якщо Ви отримали ключ в текстовому файлі для активації програми необхідно скопіювати файл ключа в папку D: / BD_CRM, після чого перезапустити програму.
Якщо Ви як і раніше бачите демоверсію, необхідно зайти в пункт меню "Реєстрація" і натиснути кнопку "Введення з файлу", потім вибрати на комп'ютері файл .
4) Якщо Ви отримали ключ у вигляді рядка символів, його необхідно вставити в підлогу "ключ" в меню "Реєстрація", при копіюванні перевірте - не захопили ви курсом зайвий символ пропуску. Також при копіюванні отриманого ключа переконайтеся в тому, що символи ключа не були спотворені.
Приклад ключа: QGBQ-UFBZ-2815-KLM9-KLSB
7. У чому відмінність БД Клієнт і БД Блокнот?
"БД Блокнот" призначений для простих операцій, як-то: друк списків, друк конвертів, експорт емейл адресів, коригування інформації.
"БД Клієнт" призначений для ведення історії взаємин, в "БД КЛІЄНТ" можна задавати нагадування (в обраний день, програма видасть
вікно з нагадуванням, що необхідно виконати ті чи інші дії з фірмою, наприклад передзвонити).
Також в БД "КЛІЄНТ" можна вести картку підприємства в розширеному вигляді - прикріплювати документи, відправлені комерційні пропозиції, рахунки, договори.
8. Як краще встановити базу даних? Як не втратити дані?
Базу даних ви можете встановити на будь-який комп'ютер під управлінням операційної системи сімейства Windows, ми рекомендуємо робити установку бази даних на диску D, оскільки диск С найчастіше є системним, і при перевстановленні операційної системи очищається.
Також рекомендуємо періодично робити резервні копії даних обох баз даних
"БД Блокнот" - "резервне копіювання і відновлення", така ж функція доступна і для БД "Клієнт" (в головному меню програми)
9. Як роздрукувати список підприємств, наприклад район?
Щоб роздрукувати список підприємств необхідно попередньо занести фірми в "БД Блокнот", потім натиснути кнопку із зображенням принтера. При натисканні кнопки Вам буде запропонований список можливих списків: "Для обзвонкі", "для обліку", крім того, Ви також можете задати необхідні поля для друку самостійно, для це необхідно вибрати пункт "друк списку із заданими умовами".
10. Чи можу я експортувати базу даних в Excel?
В нашій базі можливий частковий експорт в Excel і тільки тих підприємств, які були внесені в БД "Клієнт". Підприємства в БД "Клієнт" вносяться поодиноко, за допомогою галочок. Для занесення в БД Клієнт 100 фірм необхідно зробити 100 натискань галочок.
