СовÑеменнÑй Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ Ð°ÐºÑивно ÑазвиваеÑÑÑ, а знаÑиÑ, возÑаÑÑÐ°ÐµÑ Ð¸ конкÑÑенÑиÑ. ÐÑÑеÑÑвенно, каждÑй пÑедпÑинимаÑÐµÐ»Ñ Ñ Ð¾ÑÐµÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑаÑÑ ÐºÐ°Ðº можно болÑÑе пÑибÑли и оÑÑаваÑÑÑÑ Ð»Ð¸Ð´ÐµÑом на ÑÑнке. ÐоÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑÐµÑ Ð²Ð¾Ð¿ÑоÑ, как ÑÑпеÑно пÑодаваÑÑ Ð² ÑÑловиÑÑ Ð²ÑÑокой конкÑÑенÑии.
Ð ÑÐ°ÐºÐ¸Ñ ÑлÑÑаÑÑ ÑÑÐ¾Ð¸Ñ Ð²Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÑелÑно пеÑеÑмоÑÑеÑÑ ÐºÐ°Ð¶Ð´ÑÑ Ð´ÐµÑалÑ. СделайÑе макÑималÑно ÑдобнÑм ÑеÑÑÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелÑ, вÑложиÑе огÑомное колиÑеÑÑво нÑжной инÑоÑмаÑии о ÑоваÑе или ÑÑлÑÐ³Ð°Ñ .
УделÑйÑе оÑобое внимание УТÐ. Ðе ÑÑаÑайÑеÑÑ ÑабоÑаÑÑ ÑолÑко на полÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑобÑÑвенной вÑгодÑ. ÐейÑÑÐ²Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¿ÑавлÑйÑе на ÑеÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñоблем клиенÑа.
ÐÑганизаÑÐ¸Ñ Ð¾Ñдела пÑодаж
ÐÑе одной пÑоблемой Ð´Ð»Ñ Ð½Ð°ÑинаÑÑÐ¸Ñ Ð¿ÑедпÑинимаÑелей ÑÑановиÑÑÑ Ð¾ÑганизаÑÐ¸Ñ Ð¾Ñдела пÑодаж, коÑоÑого ÑанÑÑе не бÑло. ÐÑ ÐµÐ³Ð¾ ÑабоÑÑ Ð·Ð°Ð²Ð¸ÑÐ¸Ñ ÐºÐ¾Ð»Ð¸ÑеÑÑво пÑодаж, а знаÑÐ¸Ñ Ð¸ пÑибÑÐ»Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸. ЧÑÐ¾Ð±Ñ Ð²Ð°Ñ Ð¾Ñдел вÑегда ÑабоÑал ÑÑпеÑно, запомниÑе неÑколÑко пÑавил:
- поиÑк квалиÑиÑиÑованнÑÑ ÑоÑÑÑдников;
- налиÑие CRM, ÑабоÑа ÑолÑко Ñ ÑиÑÑемой;
- налиÑие обÑÑаÑÑей инÑоÑмаÑии.
ÐÑи поиÑке ÑоÑÑÑдников Ð´Ð»Ñ Ð¾Ñдела пÑодаж ÑеÑко понимайÑе, какой деÑÑелÑноÑÑÑÑ Ð±ÑдеÑе занимаÑÑÑÑ. РазнÑе ÑоваÑÑ â ÑазнÑе пÑодажи. ÐанÑÑÑе ÑоÑÑÑдники вÑполнÑÑÑ Ð¾Ð¿ÑеделеннÑе обÑзанноÑÑи, а не вÑе ÑÑазÑ. ÐÐµÐ½ÐµÐ´Ð¶ÐµÑ Ð´Ð¾Ð»Ð¶ÐµÐ½ ÑеÑко знаÑÑ, как ÑеÑиÑÑ Ð¿ÑÐ¾Ð±Ð»ÐµÐ¼Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñа, а не ÑазбиÑаÑÑÑÑ Ð² ÑÐµÑ Ð½Ð¸ÑеÑÐºÐ¸Ñ Ð¾ÑобенноÑÑÑÑ .  Так Ð²Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑе макÑималÑнÑй ÑезÑлÑÑаÑ.
ÐÐ»Ñ ÑабоÑÑ Ð¸ÑполÑзÑйÑе CRM. ÐноÑиÑе абÑолÑÑно вÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑпаÑÑÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð² ÑиÑÑемÑ. ÐÑо знаÑиÑелÑно ÑлÑÑÑÐ°ÐµÑ ÑабоÑÑ. ФоÑмиÑÑйÑе воÑонки пÑодаж Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑоÑмоÑÑа колиÑеÑÑва ÑÑпеÑнÑÑ Ñделок Ð¾Ñ Ð¾Ð±Ñего ÑиÑла. ÐÑавилÑÐ½Ð°Ñ Ð¾ÑганизаÑÐ¸Ñ ÑабоÑÑ Ð´Ð°ÑÑ Ð¿Ð¾Ð»Ð¾Ð¶Ð¸ÑелÑнÑй ÑезÑлÑÑаÑ.
ÐÑи пÑиеме новÑÑ ÑоÑÑÑдников на ÑабоÑÑ, вÑделиÑе вÑÐµÐ¼Ñ Ð´Ð»Ñ Ð¸Ñ Ð¾Ð±ÑÑениÑ. СобеÑиÑе в Ð¾Ð´Ð½Ñ Ð±Ð°Ð·Ñ Ð²Ñе Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ñе ÑайлÑ: опиÑÐ°Ð½Ð¸Ñ ÑоваÑов, ÑоÑговÑе пÑедложениÑ. Рней должен бÑÑÑ Ð¿ÑоÑÑой доÑÑÑп.
ÐоÑÑÑойÑе ÑабоÑÑ Ð¼ÐµÐ½ÐµÐ´Ð¶ÐµÑов Ñаким обÑазом, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð½Ð¸ ÑделÑли внимание не ÑолÑко доÑабоÑке клиенÑов Ð´Ð»Ñ Ð·Ð°ÐºÐ»ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ñделки, но еÑе и поиÑÐºÑ Ð½Ð¾Ð²ÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÑакÑов Ð´Ð»Ñ Ð´Ð»Ð¸ÑелÑного ÑоÑÑÑдниÑеÑÑва. ÐовеÑÑÑе, Ñ Ñ Ð¾ÑоÑим клиенÑом гоÑаздо легÑе ÑабоÑаÑÑ.
Ð ÑÑловиÑÑ Ð²ÑÑокой конкÑÑенÑии ÑÑанÑÑе ближе к поÑÑебиÑелÑ. ÐÑедоÑÑавлÑйÑе ÐµÐ¼Ñ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑиÑ, понÑÑнÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð½ÐµÐ³Ð¾. СÑаÑайÑеÑÑ Ð¿ÑедлагаÑÑ Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸ÑелÑнÑе ÑÑлÑги в завиÑимоÑÑи Ð¾Ñ Ð¿ÑодÑкÑа.
ÐозможноÑÑи CRM
ÐÑли пÑи наÑинании ÑобÑÑвенного бизнеÑа Ð²Ñ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ð¸ÑÑеÑе добиÑÑÑÑ Ð¼Ð°ÐºÑималÑнÑÑ ÑÑÐ¿ÐµÑ Ð¾Ð², Ñо иÑполÑзÑйÑе ÐиÑÑикÑ24.
ÐÑамоÑно оÑÐ³Ð°Ð½Ð¸Ð·Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð½Ð°Ñ Ð´ÐµÑÑелÑноÑÑÑ Ð¾Ñдела пÑодаж Ð¿Ð¾Ð·Ð²Ð¾Ð»Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑаÑÑ Ð¿ÑибÑÐ»Ñ Ð´Ð°Ð¶Ðµ на ÑÑнке Ñ Ð²ÑÑокой конкÑÑенÑией.
ÐиÑÑÐ¸ÐºÑ 24 â ÑпиÑок инÑÑÑÑменÑов Ð´Ð»Ñ ÑлÑÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑабоÑÑ Ñелой компании:
- Ðедение Ð·Ð°Ð´Ð°Ñ Ð¸ пÑоекÑов. ÐозможноÑÑÑ ÑоздаваÑÑ Ð·Ð°Ð´Ð°Ñи Ð´Ð»Ñ ÑоÑÑÑдников, вÑÑÑавлÑÑÑ ÑÑоки иÑполнениÑ, конÑÑÐ¾Ð»Ñ Ð²ÑполнениÑ.
- CRM. ÐовÑÑайÑе Ñвои пÑодажи. ÐонÑÑолиÑÑйÑе Ð»Ð¸Ð´Ñ Ð¸ клиенÑов. ÐелайÑе анализ воÑонки и показаÑелей.
- IP-ТелеÑониÑ. СовеÑÑайÑе звонки пÑÑмо Ñ Ð¿Ð¾ÑÑала.  СледиÑе за каÑеÑÑвом ÑазговоÑов.
- Ð§Ð°Ñ Ð¸ видеозвонки. ÐбÑайÑеÑÑ (ÑовеÑÑайÑе звонки, пеÑепиÑÑвайÑеÑÑ) без пÑоблем Ñ Ð»Ñбого доÑÑÑпного мобилÑного ÑÑÑÑойÑÑва.
- СоÑÑеÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸. ÐбÑайÑеÑÑ Ð²Ñе вмеÑÑе, обÑÑждайÑе важнÑе пÑоекÑÑ.
- ÐÑкÑÑÑÑе линии. СвÑзÑвайÑеÑÑ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñами без задеÑжек и в поÑÑавленнÑе ÑÑоки.
- ÐокÑменÑÑ Ð² online.
- ÐиÑк. Ð¥ÑанилиÑе Ñайлов Ñ ÑÑнкÑией внеÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñавок и share.
- ÐалендаÑи. ÐозможноÑÑÑ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ð¸ÑÐ¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð²ÑÑÑÐµÑ Ñ ÑоÑÑÑдниками, бÑони пеÑеговоÑнÑÑ .
- ÐоÑÑа. ÐозможноÑÑÑ Ñ ÑÐ°Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð° поÑÑе неогÑаниÑенного колиÑеÑÑва Ñайлов, заÑиÑа Ð¾Ñ Ð²Ð¸ÑÑÑов и Ñпама.
- РабоÑее вÑемÑ. ÐонÑÑÐ¾Ð»Ñ ÑабоÑего вÑемени подÑиненнÑÑ , ÑоÑÑавление оÑÑеÑов о пÑоделанной ÑабоÑе наÑалÑÑÑвÑ, пÑлÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸.
- ÐвÑомаÑизаÑÐ¸Ñ ÐизнеÑ-пÑоÑеÑÑов.
- ÐобилÑноÑÑÑ. ÐеÑплаÑное пÑиложение могÑÑ ÑкаÑаÑÑ Ð²Ñе, ÐºÐ¾Ð¼Ñ Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ оÑÑаваÑÑÑÑ Ð½Ð° ÑвÑзи 24 ÑаÑа в ÑÑÑки, 7 дней в неделÑ.
 ÐолÑÑе, Ñем пÑоÑÑо CRM. ÐиÑÑикÑ24: ÐоÑпоÑаÑивнÑй поÑÑал – ÑÑо:
- – безопаÑноÑÑÑ Ð¸ надежное Ñ Ñанение коÑпоÑаÑивной инÑоÑмаÑии;
- – внÑÑÑенние и внеÑние коммÑникаÑии;
- – ÑоÑÑеÑÑ (ÑаÑ, звонки, возможноÑÑÑ Ð¾Ð±Ð¼ÐµÐ½Ð¸Ð²Ð°ÑÑÑÑ Ð´Ð¾ÐºÑменÑами и медиаÑайлами);
- – полное ведение пÑоекÑов (ÑабоÑа в гÑÑÐ¿Ð¿Ð°Ñ );
- – авÑомаÑизаÑÐ¸Ñ Ð¸ ÑиÑÑемаÑизаÑÐ¸Ñ Ð¸Ð½Ð´Ð¸Ð²Ð¸Ð´ÑалÑнÑÑ Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ-пÑоÑеÑÑов ÑиÑмÑ;
- – планиÑование и ÑÑÐµÑ Ð²Ñемени ÑабоÑÑ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð³Ð¾ из ÑоÑÑÑдников, оÑÑеÑÑ;
- – поÑÑановление и коÑÑекÑиÑовка задаÑ, конÑÑÐ¾Ð»Ñ Ð¸Ñ Ð²ÑÐ¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÑановÑиком (диÑекÑоÑом, ÑÑководиÑелем) Ñ ÑÑеÑом видимоÑÑи заÑÑаÑенного вÑемени на вÑполнение, назнаÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑоиÑполниÑелей/оÑвеÑÑÑвеннÑÑ /наблÑдаÑелей;
- – CRM: ÑпÑавление пÑодажами, ведение клиенÑов и ÑабоÑа Ñ Ð»Ð¸Ð´Ð°Ð¼Ð¸, анализ;
- – ÐоÑонка пÑодаж;
- – IP-ÑелеÑониÑ;
- – Desktop- и мобилÑное пÑиложение Ð´Ð»Ñ Ñдобного полÑзованиÑ;
- – инÑегÑаÑии Ñ Ð¿Ð¾Ð¿ÑлÑÑнÑми пÑогÑаммнÑми пÑиложениÑми;
- – ÑдобнÑй и пÑоÑÑой в иÑполÑзовании инÑеÑÑейÑ.
ÐÑи внедÑении ÐоÑпоÑаÑивного поÑÑала ÐиÑÑикÑ24 ÐÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑаеÑе 5 ÑаÑов обÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ конÑÑлÑÑаÑии ÐÐСÐÐÐТÐÐ.
ÐаÑи ÑпеÑиалиÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³ÑÑ Ðам ÑазобÑаÑÑÑÑ Ñ Ð¸Ð½ÑÑÑÑменÑаÑием пÑогÑаммного пÑодÑкÑа и наÑÑÐ°Ñ ÐÐ°Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑÑÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñми возможноÑÑÑми, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð²Ð½ÐµÐ´Ñение CRM повÑÑило ÑÑÐ¾Ð²ÐµÐ½Ñ Ð¾Ð±ÑлÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов и ÑвелиÑило пÑодажи, а не ÑÑало «ÑÑиком ÐандоÑÑ».
ÐÑ Ð½Ð°ÑÑим иÑполÑзоваÑÑ Ð²Ñе возможноÑÑи ÐиÑÑикÑа Ð´Ð»Ñ Ð´Ð¾ÑÑÐ¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð°ÐºÑималÑной ÑÑÑекÑивноÑÑи ÑабоÑÑ Ð¸ поможем вÑвеÑÑи Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ Ð½Ð° новÑй ÑÑовенÑ.
УзнайÑе, как ÑпÑавлÑÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸ÐµÐ¹ Ñ ÑелеÑона и наÑниÑе дейÑÑвоваÑÑ Ñже ÑегоднÑ!