Статистика всех звонков и запись разговоров
с рабочих
мобильных телефонов сотрудников.
А также передача этих данных в карточку клиента в вашу CRM-систему.
- 0 800 33 33 03
- Виртуальная
АТС - Тел.
номера - Call
Tracking - Call
Сenter - Crm
- GetCall
online - Pocket
Line - Wire
Что такое
Binotel Wire
Binotel Wire - это мобильное приложение, которое предоставляет историю звонков и запись разговоров с мобильных телефонов ваших сотрудников.
А также передает эти данные в вашу CRM с привязкой к карточкам клиентов и сделкам.
Функции
Binotel Wire
Список пропущенных звонков от клиентов, по которым менеджеры не перезвонили;
Аудиозаписи разговоров с клиентами;
Статистика по всем звонкам;
Передача истории и записей разговоров с клиентами в вашу CRM-систему.
Зачем
стоит использовать
Binotel Wire
Вы не теряете клиентов
Вам доступен список всех пропущенных звонков, по которым ваши сотрудники не перезвонили. Ни один клиент не забыт - вы в этом уверены.
Вы повышаете качество обслуживания
Сама возможность контроля уже дисциплинирует сотрудников. И вы всегда сможете использовать аудиозаписи разговоров с клиентами и данные о звонках с мобильных телефонов, чтобы улучшить качество обслуживания.
Вы видите полную картину по работе сотрудников
Вы знаете, сколько звонков принимает каждый сотрудник, сколько времени тратит на разговоры, и как распределяются звонки в течение дня. Вы видите, кто реально работает, а кто теряет клиентов.
Ваши сотрудники работают эффективнее
Wire интегрируется с вашей CRM-системой и сохраняет все звонки в карточку клиента. Когда клиент звонит, на экране компьютера всплывает его карточка из CRM. Для нового клиента автоматически создается новая карточка.
Вы контролируете сотрудников, которые работают вне офиса
Вы в любой момент можете проверить, как работают ваши сотрудники на выезде или удаленно. Binotel Wire фиксирует разговоры на мобильных телефонах постоянно.
Получите
2 недели бесплатного использования
Binotel Wire.
Оцените преимущества бизнес-телефонии на мобильном телефоне. Без дополнительных настроек и оборудования.
Для кого
подойдет Binotel Wire
Для компаний малого и среднего бизнеса, сотрудники которых общаются с клиентами по мобильным телефонам;
Для компаний, чьи сотрудники работают вне офиса и на выездах;
Для тех, кто хочет протестировать базовые функции виртуальной АТС Binotel без подключения и настроек, прямо сейчас на своем мобильном.
Кто уже использует Wire?
Курьеры всегда на связи с клиентами и офисом
Запись разговоров повышает уровень обслуживания
Сотрудники из офиса могут быстро перевести звонок от клиента на курьера
Если курьеры игнорируют звонки от клиентов - вы об этом знаете
Записи разговоров сохраняют договоренности с клиентами и помогают в решении споров
История звонков фиксирует фактически выполненные заказы
Записи разговоров экспедиторов и водителей с заказчиками помогают в решении споров
История и записи звонков фиксируют фактически выполненные заказы и причины простоев
При необходимости офис может быстро связать заказчиков с экспедиторами и водителями
Если сотрудники игнорируют звонки от клиентов, вы об этом знаете
Все договоренности и пожелания клиента зафиксированы с помощью аудиозаписи разговоров
История звонков помогает определить новые и повторные обращения
Система сама готовит аналитику по загрузке и продуктивности риэлторов
Если риэлторы игнорируют звонки от клиентов, вы об этом знаете
Клинеры всегда на связи с клиентами и офисом
Запись разговоров повышает уровень обслуживания
Сотрудники из офиса могут быстро перевести звонок от клиента на клинера
Если сотрудники игнорируют звонки от клиентов - вы об этом знаете
Менеджеры всегда на связи с заказчиками и подрядчиками
Запись разговоров помогает зафиксировать все пожелания и договоренности с контрагентами
Сотрудники из офиса могут быстро перевести звонок от клиента на менеджера
Если менеджер игнорирует звонки от клиентов или подрядчиков, вы об этом знаете
Система сама готовит аналитику по загрузке и продуктивности менеджеров
Как подключить
Binotel Wire
Установите приложение Wire
Оцените преимущества бизнес-телефонии на мобильном телефоне. Без дополнительных настроек и оборудования.
Тарифы
на Binotel Wire
1 мобильное
устройство
Бесплатно
Бесплатно для личных целей и компаний при подключении до двух сотрудников.
2 и более
мобильных устройств
75 грн
/мес. за одно
устройство
Для бизнеса при подключении двух и более сотрудников. При подключении к тарифу PRO.
Статистика всех звонков и запись разговоров
с рабочих
мобильных телефонов сотрудников.
А также передача этих данных в карточку клиента в вашу CRM-систему.