О компании
Лицензия на Туроператорскую деятельность — серия АЕ № 272718, выдана 13 марта 2014 года.
Период действия Лицензии с 20 марта 2014 года на неограниченный срок.
Финансовым обеспечением ООО "ТТВК" является Банковская гарантия (срок действия с 22.10.2018 по 21.10.2019) № 618/15-Г.
Размер финансового обеспечения составляет 20 000 (двадцать тысяч) евро.
Финансовое обеспечение предоставлено: ЧАО «Банк инвестиций и сбережений», находящееся по адресу: 04119, г. Киев, ул. Мельникова, 83-Д.
Срок действие банковской гарантии до 21.10.2019г.
TUI в мире
TUI Group (www.tuigroup.com)
Крупнейшая в мире группа компаний в сфере туризма с 40-летним опытом, образована в 2014 году в результате слияния двух холдингов: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC.
TUI Group обслуживает более 30 млн клиентов в год и предлагает отдых в 180 странах мира. TUI является одной из самых прибыльных туристических компаний в мире. В 2015/2016 финансовом году компания увеличила чистую прибыль в 3 раза до 1,037 миллиарда евро, по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, товарооборот составил 17,184 млрд евро. В группу TUI входят туроператоры, сети турагентств, более 300 отелей, 14 круизных лайнеров, 6 авиакомпаний с самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.
TUI Group – неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards. Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.
Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.
TUI в Украине
TUI Украина (www.tui.ua)
Одна из ведущих туристических компаний Украины, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40- летним опытом работы.
TUI Ukraine основана в 2009 году на базе украинской компании «Вояж Киев» и сети туристических агентств «Галопом по Европам». В 2013 году в состав компании TUI Ukraine вошел один из сильнейших туроператоров Украины – Turtess Travel, что обеспечило TUI лидерские позиции на украинском рынке в качестве крупнейшего многопрофильного туроператора.
TUI Ukraine обслуживает в год более 100 тысяч туристов и включает 250 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Турцию, Египет, Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию и другие страны.
Миссия
- Мы создаем отдых, который делает людей счастливее
Видение
- Выбор клиентов №1 для качественного семейного отдыха
- Компания, отличающаяся гибким дифференцированным продуктом
- Устойчивая и эффективная компания, использующая передовые технологии
- Компания, где каждый может реализовать себя
Ценности
- Клиентоориентированность
- Командная работа
- Уважение к людям
- Эффективность и результативность
- Постоянное совершенствование
Структура TUI
Направления TUI Ukraine в 2018 году
- Австрия
- Андорра
- Болгария
- Великобритания
- Венгрия
- Греция
- Доминикана
- Египет
- Израиль
- Иордания
- Испания
- Италия
- Кипр
- Маврикий
- Мальдивы
- ОАЭ
- Польша
- Португалия
- Словакия
- Словения
- Таиланд
- Турция
- Украина
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Черногория
- Чехия
- Швейцария
- Шри-Ланка
TUI предлагает клиентам разные типы отдыха в зависимости от их предпочтений:
- Пляжный отдых
- Горнолыжный отдых
- Семейный отдых
- Молодежный отдых
- Экскурсионный отдых
- Отдых TUI Prestige
Изучая предпочтения украинских туристов, TUI ежегодно разрабатывает специальные концепции отдыха.
TUI работает со всемирно известными отельными цепочками, что позволяет компании гарантировать высокий уровень сервиса.
- Aldemar
- Barcelo
- Barut
- Best
- Concorde
- Coral Sea
- Cornelia
- Fiesta
- Gloria
- Grecotels
- Grupotel
- H10
- Hillside
- Hilton
- Iberostar
- Iberotel
- IC Hotels
- Jaz
- Kempinski
- Limak
- Lopesan
- Louis
- Magic Life
- Pegasos
- Radisson
- Riu
- Rixos
- Sheraton
- Sol Melia
- Sol Y Mar
Ключевые концепции отдыха
Новый продукт: Круизы и Путешествия на катерах
Что отличает TUI от конкурентов?
Финансовая стабильность
TUI Украина пользуется международной поддержкой головной компании TUI Group.
Лучшее соотношение цена/качество
TUI Украина использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.
Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты
На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в Украине, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.
Эксклюзивные продукты
TUI делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это и эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, и новые концепции отдыха (Fun&Sun, Club Magic Life, Suneo Club и др.), и семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.
Надежный партнер по страхованию
TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией ERV. Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
24 часа в сутки 7 дней в неделю в TUI работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону 0 800 50 97 96. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь, предлагая решение любой возникающей проблемы, а также рассказать о том, какие горячие предложения предлагает компания.
Только проверенные партнеры
Отбирая отели, сотрудники TUI лично проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. Компания TUI, сотрудничая только с надежными проверенными партнерами-авиакомпаниями, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта и четкости выполнения полетов.
Q&A – часто задаваемые вопросы
-
Как расшифровывается TUI?
У компании немецкие корни, TUI - аббревиатура от немецкого названия компании Touristik Union International, которое она носит с 2002 года. -
Какова стратегия компании TUI в Украине?
Наша стратегия – быть ведущей и прибыльной компанией на украинском рынке, предлагать туристам различные, в том числе уникальные, варианты отдыха за рубежом. Мы также ставим своей целью всегда иметь гибкий подход к бизнесу, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности и предпочтения клиентов. -
Какие направления пользуются наибольшей популярностью в Украине?
К наиболее популярным пляжным направлениям можно отнести Турцию, Египет, Испанию, Грецию, Болгарию, Кипр, Черногорию и Хорватию. Среди горнолыжных курортов лучшие результаты продаж традиционно показывают Австрия, Андорра, Франция, Италия и Болгария, а для экскурсионного отдыха украинцы чаще всего предпочитают Испанию и Чехию.
TUI – Все ради вашей улыбки!