0 800 50 20 30
Физические лица
0 800 50 10 40
Бизнес клиенты
+38 0342 55 87 62
Для звонков из-за границы
Оцените пожалуйста качество обслуживания в наших отделениях.
Ваше мнение важно для нас.
ОценитьОценка качества обслуживания клиентов в отделениях АО "Идея Банк"
Уважаемые Клиенты Ваше мнение и оценка уровня качества обслуживания в отделениях АО "Идея Банк" для нас очень важна. Пожалуйста, оцените каждый из ниже перечисленных критериев, характеризующих качество обслуживание Вас, как Клиента Банка по шкале от 1 до 10 (где 1 - очень плохо, 10 - отлично).
1. Комфорт и удобство в отделениях банка:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Компетентность персонала:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Внешний вид персонала, Вас обслуживал (работал в отделении):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Нацеленность работника (-ов) на продажу банковского продукта (инициативность):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Внешний вид отделения, которое Вы посетили:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Доброжелательность работников отделения:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Полнота предоставления информации по банковскому продукту (-ах), вас интересовал:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Скорость обслуживания сотрудниками отделения:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10