Обратная связь

Кредит могут получить резиденты Украины, которые имеют постоянную или временную регистрацию на территории Украины с доходами, которых достаточно для обслуживания кредита

Паспорт, идентификационный код, пенсионное удостоверение (для пенсионеров). Для суммы кредита от 40-75 тыс. Грн. дополнительно необходимо предоставить справка о доходах, или загранпаспорт или паспорта гражданина Украины для выезда за границу или свидетельства о регистрации транспортного средства. Для суммы кредита от 75 тыс. Грн. обязательно предоставить справку о доходах.

Минимальный возраст:

Ø 21 год - справка о доходах обязательно;

Ø ≥23 лет - справка о доходах не обязательна;

Ø ≥25 лет - если сумма кредита ≥ 30000 грн

Максимальный возраст:

Ø 74 года и 11 месяцев на момент окончания договора.

Обратиться в любое отделение банка или - оформить заявку онлайн.

Для заведения заявки необходимо иметь паспортные данные и идентификационный код. В случае положительного решения, Вам необходимо обратиться в отделение банка с оригиналом паспорта и идентификационного кода. Для суммы кредита от 40-75 тыс. Грн. дополнительно необходимо предоставить справка о доходах, или загранпаспорт или паспорта гражданина Украины для выезда за границу или свидетельства о регистрации транспортного средства. Для суммы кредита от 75 тыс. Грн. обязательно предоставить справку о доходах.

Да, можно. Для этого Вам необходимо позвонить на Контакт-центр банка 0 800 50 20 30 или  оставить заявку онлайн.

Решение по кредиту Вы получите смс-сообщением или Вам позвонит представитель Идея банка.

Да, Вы можете подать повторную заявку через 31 день после полученного отказа.

Вы можете получить кредит в Идея банке на сумму до 200 тыс. грн.

Вы можете получить кредит в  любом городе, где есть отделение или информационно-консультационный центр нашего Банка.

Предварительное согласование заявки Вы можете получить уже через 15 мин. Максимальное время рассмотрения заявки до 2 ч.

Сообщить об этом оператора Контакт-центра, который свяжется с Вами для заполнения заявки.

Аннуитетный платеж - предусматривает равные по сумме ежемесячные платежи, которые включают в себя сумму начисленных процентов по кредиту и сумму основного долга.

Вы можете досрочно погасить свой кредит без дополнительных комиссий в отделении банка или онлайн.

Через Интернет-банкинг IdeaOnline Подключить интернет-банкинг можно в отделении банка или онлайн .

К сожалению, Банк не предоставляет причины в отказе кредита.

Дa

Исключительно для суммы кредита более 300 тыс. грн.

Да, можете. Более того, Вы можете объединить все свои действующие кредиты в других банках в один и обслуживать его только один раз в месяц - (на условиях продукта «Консолидированный»).

Нужно внести средства на текущий счет и осуществить перевод через  Интернет-банкинг IdeaOnline.

Вам начисляться пеня и штрафные санкции.

Да, вы можете досрочно погасить свой кредит без дополнительных комиссий в отделении банка или онлайн.

Вам начисляться пеня и штрафные санкции

Через Интернет-банкинг IdeaOnline или онлайн на сайте Банка.

Через Интернет-банкинг IdeaOnline или онлайн на сайте Банка.

Обратиться в любое  отделение банка  или оформить заявку онлайн.

Рассчитываться картой в торговых сетях и интернет, получать наличные, осуществлять переводы средств.

Возврат средств за операции при расчете картой.

Да

Размер Кеш-бека может отличаться в зависимости от того использовались при расчете кредитные или личные средства. Текущий размер Кеш-Бека указан в - «Умови повернення коштів по торгових операціях (CashBack) в АТ «Ідея Банк» 

· Все операции расчетов за товары и услуги, в т.ч. через Интернет (кроме операций переводов и финансовых операций согласно МСС: 4829, 4829, 5960, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6538, 6540, 7273, 7299, 7311, 7995)

·  Супермаркеты продуктовые: 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499

· АЗС: 5541, 5542, 5983

·  Кафе/бары/рестораны: 5812, 5814, 5813

Подробнее здесь

Если есть задолженность, то кэш-бек ее погасит (полностью или частично), если нет, то он будет доступен в виде собственных средств.

Да, согласно законодательству Украины кэш-бек облагается налогами, но Банк выступает в роли налогового агента и, соответственно, с суммы кэш-бек Банк удерживает налоги и Клиенту на счет выплачивается сумма кэш-бек уменьшенная на сумму налогов и сборов.

Начисление процентов происходит ежедневно на фактическую задолженность, возникшую в результате получения наличных.

Да, поскольку льготный период касается начисления процентов, а не внесения ежемесячных платежей.

В зависимости от месяца. Например, ноябрь - 30 дней, декабрь 31 Итого - 61 день.

Если Клиент не оплатил сумму ежемесячного минимального платежа (например 150 грн.), то такая сумма становится просроченной.

До 200 грн. (Или эквивалент в валюте).

Да

Увеличение / уменьшение кредитного лимита будет инициироваться Банком на основе анализа активности клиентов и выполнения им условий пользования продуктом (в частности, своевременность погашения обязательного платежа, возникновение просрочки, выборка лимита).

Погашать нужно на текущий счет. Средства распределяются автоматически. Погашать можно в терминалах, через Интернет-Банк IdeaOnline, или переводом средств и в отделениях Идея Банка.

Кредитные средства поступают на банковскую платежную карточку в течение 2 часов

Этот код не нужно вводить при оформлении заявки. Код используется исключительно для расчетов карточкой в ​​Интернете. CVV / CVC-код категорически нельзя разглашать.

Позвонить в Контакт центр Идея Банка - 0 800 50 20 30

• в отделении банка, обслуживающего счет, с паспортом;
• с помощью сервиса IDEAONLINE (раздел «Счета» / «Мои счета» / кнопка «Детали счета» кнопка «Реквизиты»);

Для уплаты ежемесячной / ежегодной комиссии посещать отделения банка не обязательно, достаточно иметь необходимую сумму на основном счету пакета услуг, комиссия будет списываться автоматически. Таким образом, Вы существенно экономите свое время на посещении отделения.

• обслуживание карточного счета
• выпуск платежных карточек
• снятие средств в банкоматах без комиссии
• доступ к системе управления счетом IDEAONLINE 
• услуга контроля движения средств счету SMS-банкинг
• другие услуги

Пересчет местной валюты в валюту счета осуществляется в соответствии с Порядком конвертации валют при осуществлении операций с использованием БПК, который размещен на сайте Банка по ссылке https://www.ideabank.ua/download.php?downloadid=220

Безусловно. Вы можете пользоваться этой картой во всем мире, где обслуживаются карточки данной платежной системы.

Новый PIN-код можно, обратившись лично в отделение, с паспортом и справкой о присвоении ИНН.

• в телефонном режими на информационную линию банка по телефону 0800505203, +38 0342 55 87 62
• в обслуживающий отделения

• В кассе отделения. Для пополнения держателю карточки-резиденту и патенты иметь при себе паспорт или документ, что его заменяет. Владельцу карточки-нерезиденту дополнительно необходимо иметь документы, что подтверждают происхождение средств.
• В банкомате с возможностью приема наличных.
• С помощью перевода с карты на карту на сайте Банка https://www.ipay.ua/ru/p2p/ideabank

Зарегистрируйтесь я в программе Mastercard Больше на сайте https://bilshe.mastercard.ua соответствии с правилами и условиями Программы, опубликованных на https://bilshe.mastercard.ua

Да. Свидетельство участника №055 от 19.10.2012р.

Для снятия средств с депозитного счета, нужно обратиться на отделение где было оформлено депозит.

Да, для этого нужно обратиться в - отделение Банка

Это продление срока действия депозитного договора на срок, на который был заключен договор, под действующую в Банке на момент пролонгации процентную ставку, без присутствия клиента.

Нет, не нужно. Влад автоматически пролонгируется под действующую в Банке на момент пролонгации процентную ставку.

Так. Можна оформити на відділенні банківську довіреність, яка дозволяє здійснити лише видаткові операції по вкладу. Для її оформлення потрібно звернутись на відділення Банку разом із довіреною особою, її паспортом та ІПН.

Також можна отримати кошти за вкладом на підставі оригіналу нотаріально засвідченої довіреності, якщо в ній передбачено можливість здійснення даної операції.

Оригинал нового паспорта и ИНН.

Смотрите Договор по ссылке  

В ближайшем отделении АО «Идея Банк»

В ближайшем отделении АО «Идея Банк»

При наступлении страхового случая (болезнь, травма) первым действием должно быть обращение в страховую компанию, полис которой приобретен, сообщить о происшествии и получить указания относительно дальнейших действий.

Договор страхования нужно оформлять на весь период пребывания за границей, независимо от целей поездки (работа, обучение, туристическая поездка).

Согласно Закону Украины, заключить договор страхования может совершеннолетний страхователь, при этом возраст застрахованных лиц по договору может быть от 1 года до 70 лет.

Так, чем больше сумма франшизы, тем полис является дешевле.

Договор туристического страхования является рекомендуемым и обязательным документом для пересечения границы согласно безвизового соглашения.

Согласно Закону Украины «О туризме» для получения визы (в том числе, шенгенской) медицинская страховка для выезжающих за рубеж является обязательным.

Полис ОСАГО является обязательным для всех владельцев авто. Водитель не имеет права ездить без полиса ОСАГО, если ее нет, ему грозит штраф.

Электронный полис ОСАГО - это полный аналог привычного бумажного полиса, с разницей в том, что он предоставляется в цифровом виде, а не на бланке строгой отчетности. Он имеет такую же юридическую силу, как и бумажный. Такой полис полностью защищен от подделки и гарантирует более высокую степень защиты.

КАСКО - это страховой полис, по которому страховая компания обязуется компенсировать водителю риски в случае повреждения имущества, похищения или угона. Страхование может быть как полным, включая все виды рисков, так и частичным, предусматривающих компенсацию за отдельные виды убытков.

ОСАГО (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств) - это форма государственной защиты пострадавших при ДТП. Такой полис покрывает расходы, в пределах страховой суммы за материальный ущерб, который наносится здоровью и имуществу. Страхование ОСАГО - обязательный вид страхования для автовладельцев в Украине.

Денежная сумма, в пределах которой производятся выплаты при страховом случае.

Франшиза - это денежная сумма, которую турист должен будет заплатить из своего кошелька, если ему будут оказывать медицинскую помощь за рубежом (остальное покрывает страховая компания).

• тип транспортного средства и объем двигателя;
• место регистрации транспортного средства;
• стаж водителя;
• наличие или отсутствие страховых случаев;
• сфера использования;
• срок действия договора.

С полным перечнем спектра страховых услуг в АО «Идея Банк» Вы можете ознакомиться здесь.

Это система дистанционного обслуживания клиентов-физических лиц, которая позволяет управлять банковскими счетами 24/7 в режиме реального времени из любой точки мира, используя интернет.

Необходимо обратиться на любое отделение Банка или позвонить на горячую линию банка   0 800 50 20 30. Подключить IdeaOnline можно и онлайн

Абсолютно безопасен, ведь сайт надежно защищен специальным кодированием, с автоматическим перенаправлением на безопасное соединение, каждая операция подтверждается отправкой смс-сообщение на личный номер телефона клиента.

Новый пароль может быть сгенерировано исключительно после обращения в отделение.

Необходимо обратиться на отделение Банка и написать заявление на генерацию нового пароля.

Да, Вы сможете управлять своими счетами в любой стране мира, если есть доступ к сети Интернет и SIM-карта украинского мобильного оператора есть в роуминге (может получать СМС-сообщения с Украиной).

В личном кабинете системы в разделе «Депозиты».

Хранить личные данные (логин, пароль и номер телефона, который подключен к ИБ) в недоступном для третьих сторон месте. Подключить дополнительную услугу защиты - смс-информирование при входе в систему по 4,99 грн в месяц.

Смс - информирование о входе в систему ИБ является дополнительной степенью защиты и может быть как включен так и отключен по желанию Клиента в Интернет-банкинге IdeaOnline. Данная услуга стоит 4,99 в месяц.

Необходимо оперативно обратиться на горячую линию Банка 0800 50 20 30 для блокировки учетной записи.

Необходимо выбрать счет - «Иcтория операций», выбрать параметры поиска и нажать экспорт в PDF.

Это суммы по операциям с использованием карты к определенному счету, совершенные Вами и на данный момент еще не проведены банковской и карточной системами.

Ограничение продолжительности WEB сессии предназначено для дополнительной защиты: если вы не будете выполнять действий в системе в течение 10 минут, ваша WEB сессия автоматически закроется. У Вас также есть возможность нажать на специальную кнопку "", который находится в правом верхнем углу у таймера, которая позволит обновить WEB сессию, не прерывая ее.

Да, можно, но только на расходные операции.

Да, для этого нужно обратиться в отделение и написать заявление о переводе обслуживания счетов на другое отделение.

С текущего счета нельзя.

Если счет открыт в иностранной валюте, то пополнить такой счет может только владелец счета.

Согласно условиям продукта «Сard BLANCHE TRANSFER» средства будут зачисляться в гривне.

На реквизиты счета в польских злотых, которые предоставляются получателю перевода при открытии пакета «Сard BLANCHE TRANSFER».

По специальному выгодному курсу, с которым можно ознакомиться на официальном сайте Идея Банка на главной странице.

Получателем перевода может быть любое физическое лицо в которой отрытый пакет услуг «Сard BLANCHE TRANSFER», в том числе и сам отправитель перевода

Согласно тарифам Банка по пакету «Сard BLANCHE TRANSFER» комиссия не взимается, счет считается активным. По неактивных счетах взимается ежемесячная комиссия в размере 10 грн. С деталями условий активности пакета можно ознакомиться по ссылке - https://www.ideabank.ua/ru/private-clients/cards/card-blanche-transfer/

Да. Нужно обратиться к нашему банка-партнера «Getin Noble Bank» и открыть счет «Простые принципы»

Перевод средств происходит в течение одного рабочего дня.

Процесс максимально упрощен. Для открытия счета «Простые Основы» в Польше достаточно заграничного паспорта и идентификационного налоговый номер или польскую карту временного пребывания и указать адрес для корреспонденции в Польше.

В случае возникновения дополнительных вопросов, в Польше можно обращаться за консультацией на русскоязычную горячую линию по телефону +4832 604 30 18, время работы с 8:00 до 18:00., В Украине ... 0800 50 20 30

Нужно открыть пакет «Сard BLANCHE TRANSFER», в который входит открытие счета в гривне с картой и счета в злотых для конвертации полученного перевода в валюте гривна и польский злотый.

Согласно акционного предложения банка-партнера в Польше, для отправителя перевод бесплатный. Зачисление средств на счет Получателя бесплатно. Расчет картой в торговых сетях бесплатно, за снятие наличных взимается комиссия в размере 1%

Нужно пополнить счет «Простые Основы» и осуществить перевод на реквизиты счета в валюте польский злотый открытого в Украине в удобное для Вас способом: на отделении или онлайн в интернет-банкига Getin Noble Bank