This version of the page http://ukc.gov.ua/ (195.5.34.194) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2018-12-09. The original page over time could change.
Урядовий контактний центр

Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»

1545
працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

«Гаряча лінія»
для кандидатів на посади
фахівців з питань реформ:

(044) 284-19-64

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

Також можна звернутись на е-mail: career@ukc.gov.ua

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0 800 503 045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 


На базі Урядового контактного центру цілодобово працює
спеціалізована «гаряча лінія»
з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру
www.ukc.gov.ua.
 

Новини Урядового контактного центру

29.11.2018
В Урядовому контактному центрі відбулися онлайн-консультації за участю представників Посольства Великої Британії в Україні, громадської організації «Гармонія» та медійників
16.11.2018
Семінар в Урядовому контактному центрі за участю представників Міністерства внутрішніх справ
15.11.2018
В Антимонопольному комітеті відбулася спільна нарада з представниками Урядового контактного центру
09.11.2018
Працівники Урядового контактного центру долучилися до написання Всеукраїнського диктанту національної єдності
07.11.2018
Семінарське заняття в Урядовому контактному центрі
30.10.2018
Глава Уряду Володимир Гройсман приймав дзвінки в Урядовому контактному центрі
26.10.2018
Конференція «Кращі практики обслуговування клієнтів» стала діалоговим майданчиком для обговорення актуальних проблем контакт-центрів
24.10.2018
В Урядовому контактному центрі проведено чергове стажування працівників
16.10.2018
Представник Урядового контактного центру взяв участь у засіданні робочої групи з впровадження проекту Служба 112 в Україні
12.10.2018
У Києві пройшов Форум «Формування інклюзивної політики. Нові можливості»