Інформаційний центр
0(800) 500-500
У Києві 490-88-88 або 521 з мобільного (для абонентів Vodafone)
068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)
—
з питань
Інтернет-банкінгу для приватних осіб
Для клієнтів малого та середнього бізнесу
0 (800) 505-045
Центр технічної підтримки Райффайзен Бізнес Онлайн та Інтернет-банкінгу для суб'єктів господарювання
0 (800) 505-770У Києві: 495-41-40
Режим роботи: понеділок - п'ятниця (08:00 - 19:00).
Інформаційний центр підтримки бізнес-клієнтів з питань валютного регулювання:
0 (800)500-025
Режим роботи: понеділок – п'ятниця (09:00 – 18:00).
Центр цілодобової підтримки з питань еквайрингу
0 (800) 500-738
У Києві: 495-91-91
Центр із врегулювання простроченої кредитної заборгованості
0 (800) 509-900
У Києві: 496 11 46
Інформування осіб про пов'язаність із банком
Центральний офіс
01011, Україна
м. Київ, вул. Лєскова, 9
Райффайзен Лізинг Аваль
| Безпека розрахунків
Правила безпеки користування
платіжними картками
|
Зберігайте у таємниці дані Вашої картки.
Якщо Вам телефонують, не розголошуйте нікому, ким би вони не представилися:
• PIN-код картки
• термін її дії
• 3 цифри на звороті картки (CVV2/CVC2-код)
• паролі, що надходять в SMS
• пароль до Інтернет-Банкінгу «Райффайзен Онлайн»
Не повідомляйте вказані дані стороннім, ким би вони не представлялися.
Для обслуговування Вашої картки у Банку є вся необхідна інформація.
|
Важливо!
Для отримання переказу коштів на Вашу картку достатньо повідомити лише номер картки (16 цифр) та Ваші П.І.Б.
Прохання будь-кого назвати термін дії картки, PIN-код, 3 цифри на звороті картки (CVV2/CVC2-код), баланс, будь-які паролі повинні викликати у Вас підозри.
Якщо Ви зателефонували до Інформаційного центру Банку, оператор проводить Вашу ідентифікацію та може запитати:
• номер картки
• слово-пароль до рахунку
• ідентифікаційні дані (П.І.Б., дату народження, паспортні дані)
Відразу після отримання картки підключіть її до послуг 3D-Secure та Мобільний банкінг в банкоматах Райффайзен Банку Аваль.
3D-Secure: SMS-повідомлення з одноразовим паролем під час здійснення будь-яких Інтернет-платежів для підтвердження операції;
|
Мобільний банкінг: SMS-повідомлення після кожного зарахування або списання коштів із карткового рахунку.
|
Користування банкоматами
|
Перед використанням банкомату уважно огляньте його зовнішній вигляд.
Якщо Ви виявили підозрілі пристрої на клавіатурі або біля картоприймача (отвору для прийому картки), не використовуйте цей банкомат та повідомте про нього Інформаційний центр Банку, якому він належить.
|
|
При введені PIN-коду в банкоматі або торгівельній мережі слідкуйте, щоб його не помітили оточуючі.
Для цього прикрийте клавіатуру рукою або гаманцем, або тримайте на клавіатурі обидві руки, щоб не було зрозуміло, які кнопки Ви натискаєте.
|
Розрахунки та перекази в Інтернеті
Ніколи не вводьте PIN-код у мережі Інтернет!
З послугою 3D Secure під час здійснення будь-яких Інтернет-платежів Ви отримуватимете SMS-повідомлення з одноразовим паролем для підтвердження операції.
Це забезпечує максимально високий рівень захисту Ваших платежів у Інтернеті.
Для оплати покупок в мережі Інтернет достатньо лише ввести:
– номер картки
– термін її дії
– CVV2/CVC2-код |
- одноразовий пароль
(якщо Інтернет-сайт підтримує
технологію 3D-Secure) |
|
|
|
Використовуйте лише захищені та перевірені сайти, що починаються з https:// або відмічені зображенням закритого замочку біля Інтернет-адреси сайту. |
Виконуйте операції оплати тільки на захищеному комп’ютері з обмеженим доступом до нього сторонніх осіб. |
Своєчасно оновлюйте операційну систему та антивірусні програми. |
Здійснюючи розрахунки у Інтернеті, остерігайтеся фішингових сайтів. Перелік відомих фішингових сайтів можна переглянути на сайті Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА.
| Для смартфонів
Показники Банку*
на 30 червня 2018 р. | млрд грн |
---|
Статутний капітал | 6,15 | Капітал | 9,29 | Активи | 68,41 |
Курси валют Райффайзен Банк Аваль* | НБУ* |
| куп. | прод.** |
---|
$ | 27,900 | 28,400 | € | 31,650 | 32,100 | Руб. | 0,415 | 0,425 |
| 100
$ | 2817,273800 | 100
€ | 3192,534700 | 10
Руб. | 4,249800 |
Корисні посилання- Учасник Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
- Депозитні та поточні рахунки
- Грошові перекази
- Райффайзен Банк Інтернаціональ
|