Уважаемый Клиент!
Идея Банк в своей работе всегда руководствуется принципами честного и открытого ведения бизнеса, которые не акцептируют никаких проявлений обмана, мошенничества и злоупотреблений как со стороны клиентов, так и со стороны работников Банка или любых других лиц.
Мы будет благодарны, если Вы нам поможете внедрить эти принципы в ежедневную работу и сообщите об известных Вам случаях нарушений, свидетелем или участником которых Вам пришлось оказаться.
В Банке созданы соответствующие каналы связи, которые дают возможность официально или анонимно сообщить об известных Вам фактах нарушений или мошеннических действий.
По своему усмотрению Вы можете использовать один из следующих способов:
- Написать письмо по адресу Главного офиса: 79008, г. Львов, ул. Валовая, 11;
- Написать электронное сообщение на почтовый ящик: ;
- Позвонить по номеру: 0 800 50 20 30;
- Вы можете также оставить сообщение, заполнив нижеуказанную анкету:
Предоставляю ПАО «Идея Банк» (далее – Банк) согласие на обработку* моих персональных данных, указанных в этой анкете/форме, с целью предложения и/или предоставления мне (или клиенту Банка, от имени которого я действую) услуг Банком, в т.ч. путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, а также рассмотрения вопроса, указанного в данной анкете/форме.
* Термин «обработка персональных данных» определяется Законом Украины «О защите персональных данных» и обозначает любое действие или совокупность действий, осуществленных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и/или в картотеках персональных данных, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, пополнением, использованием и расширением (распространением, реализацией, передачей), обезличением, уничтожением ведомостей о физическом лице (Клиента).