При нанесенні шкоди життю та здоров'ю третьої особи, відшкодовуються витрати, пов'язані з:

• - лікуванням потерпілого;
• - тимчасовою втратою працездатності потерпілого;
• - стійкою втратою працездатності потерпілого;
• - смертю потерпілого;
• - моральною шкодою.

При нанесенні шкоди майну третіх осіб відшкодовується реальний збиток, пов'язаний з пошкодженням чи знищенням:

• - транспортного засобу потерпілого;
• - майна потерпілого;
• - доріг, дорожніх споруд, технічних засобів регулювання руху;
• а також витрати на евакуацію транспортних засобів,проведенням рятувальних робіт у результаті ДТП.

Пряме врегулювання збитків можливе за наступних умов:

ДТП сталося за участю виключно двох наземних ТЗ, та є контактним (наявне зіткнення) незалежно від наявності або відсутності потерпілих, яким нанесено шкоду життю та здоров’ю;

обидва ТЗ є забезпеченими на момент ДТП та страховики обох учасників ДТП є учасниками Системи прямого врегулювання збитків;

поліси учасників ДТП не містять виправлень в даних, які впливають на визначення факту наявності страхового забезпечення та розмір страхового відшкодування (зокрема, в частині строку страхування, ідентифікації забезпеченого транспортного засобу та розміру франшизи);

водій одного з ТЗ – учасників пригоди є повністю відповідальним за ДТП (немає часткової відповідальності);

на місце ДТП були викликані працівники Поліції  або учасники ДТП склали «Європротокол»;

у водіїв ТЗ – учасників ДТП відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або перебування під впливом лікарських препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції.