0 800 50 20 30
Фізичні особи
0 800 50 10 40
Бізнес клієнти
+38 0342 55 87 62
Для дзвінків з-за кордону
Оцініть будь-ласка якість обслуговування у наших відділеннях.
Ваша думка важлива для нас.
ОцінитиОцінка якості обслуговування клієнтів у відділеннях ПАТ "Ідея Банк"
Шановні Клієнти, Ваша думка та оцінка рівня якості обслуговування у відділеннях ПАТ "Ідея Банк" для нас дуже важлива. Будь-ласка, оцініть кожен з нижче перелічених критеріїв, що характеризують якість обслуговування Вас, як Клієнта Банку за шкалою від 1 до 10 (де 1 - дуже погано, 10 - відмінно).
1. Комфорт та зручність у відділеннях банку:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Компетентність персоналу:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Зовнішній вигляд персоналу, що Вас обслуговував (працював у відділенні):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Націленість працівника(-ів) на продаж банківського продукту (ініціативність):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Зовнішній вигляд відділення, яке Ви відвідали:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Доброзичливість працівників відділення:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Повнота надання інформації по банківському продукту(-ах), що вас цікавив:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Швидкість обслуговування працівниками відділення:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10