развлечения

---

---

Твиты пользователя @MODNA_ua

---

товар дня→

новости→

---

Заказы, созданные на сайте, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО.

Заказы и консультации по телефону проводятся менеджерами в рабочее время:
Пн.-Пт. - с 10:00 до 19:00
Сб.-Вс. - выходной

В работу принимаются заказы на сумму от 100грн.
Важно: для товаров со статусом «быстрая доставка» или «на складе» ограничения по сумме заказа отсутствуют!

Заказы от 2000 грн. - отправляются после предоплаты.
Заказы от 3000 грн. - зарегистрировавшись, как оптовый покупатель, Вы получаете специальный процент скидки. Подробности узнайте у менеджера.


ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

После создания заказа на сайте Вы получите от нас смс-сообщение с его номером. В течение 1 часа наш менеджер созвонится с Вами для подтверждения заказа.
Важно: если заказ был создан в праздничный день или выходной, мы свяжемся с Вами в последующий рабочий день.


СРОКИ ОТПРАВКИ

- для товаров со статусами "быстрая доставка" и "на складе" - в течение 1-го рабочего дня;
- для товаров со статусом "есть в наличии" (такой товар находится на удаленном складе) - в течение 5-7 рабочих дней;
- для товаров со статусами "продан" и "нет в наличии" доставка невозможна по причине отсутствия на момент заказа. Чтобы уточнить о возможности их повторного появления, просим связаться с нами по телефону, e-mail или в чате.


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Выберите наиболее удобный для Вас способ:

1. Безналичный расчет (предоплата).

Преимущества заказа товара с предоплатой.
В этом случае Вы получите товар, оплатив наличными только сумму за его доставку. Вы экономите до 50%, не переплачивая за наложенный платеж (обратную доставку денег). При оплате учитывайте комиссию банка за перевод. (ПриватБанк — от 0,5 до 1%. Зависит от типа Вашего счета. С 1000грн. это до 10грн.).

После подтверждения заказа мы вышлем Вам смс-сообщение с реквизитами счета для оплаты.
Оплату по счету Вы можете произвести через любую банковскую электронную платежную систему или в отделении банка.
Вместе с товаром Вы получите пакет документов, предусмотренных законодательством Украины для субъектов предпринимательской деятельности, работающих по упрощенной системе налогообложения: оригинал счета, товарный чек, товарную накладную.

Важно: после оплаты заказа по безналичному расчету просим связаться с нами по телефону для присвоения Вашему заказу приоритетного статуса. Он будет отправлен в числе первых.

2. WebMoney (предоплата).
Оплата с помощью платежной системы WebMoney. Чтобы определить сумму оплаты, умножьте сумму Вашего заказа на курс WebMoney (указан в правом верхнем углу каждой страниці, обновляется ежедневно).

3. Наложенный платеж (послеоплата).
Оплата наличными при получении посылки от курьера (доставка домой, в офис) включает:
- стоимость товара (сумма оформленного заказа);
- доставку товара;
- обратную доставку денег за товар;
- дополнительный процент от возвращаемой суммы.

Чтобы сэкономить, рекомендуем воспользоваться безналичной формой расчета (предоплатой).

4. Наличный расчет (послеоплата).
Оплата наличными при получении посылки от курьера (доставка домой, в офис) включает:
- стоимость товара (сумма оформленного заказа);
Согласно тарифов транспортных компаний:
- доставку товара;
- обратную доставку денег за товар;
- дополнительный процент от возвращаемой суммы.

Чтобы сэкономить, рекомендуем воспользоваться безналичной формой расчета (предоплатой).


УСЛОВИЯ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка по г. ЧЕРКАССЫ осуществляется БЕСПЛАТНО!!!
Важно: только для г. Черкассы и только для товаров со статусами "быстрая доставка" или "на складе", мы осуществляем доставку с предоставлением нескольких товаров на выбор.

Пересылка по УКРАИНЕ производится наиболее удобным для Вас способом:

1. Пересылка до отделения курьерских служб (Новая почта, Укрпочта).
На официальных сайтах Вы можете:
- узнать подробную информацию о данном виде доставки Новая Почта, Укрпочта;
- самостоятельно отследить транспортировку своей посылки Новая Почта, Укрпочта;
- рассчитать стоимость доставки Новая Почта, Укрпочта.

Стоимость пересылки заказа с наложенным платежом массой до 2 кг. составит:
- доставка товара (16-22 грн.) ;
- обратная доставка денег за товар (14-17грн.);
- дополнительный процент от возвращаемой суммы (1-2%, не менее 3грн.).

Важно:
- При заказе на сумму 1500грн. Доставка БЕСПЛАТНАЯ!!! (для заказов с общей массой до 3 кг.).
- Доставка по г. ЧЕРКАССЫ осуществляется БЕСПЛАТНО, не зависимо от суммы заказа!!!

- После отправки заказа, на Ваш мобильный телефон придет смс-сообщение с номером декларации, по которому вы сможете получить товар в отделении курьерской компании.
- Время пересылки 1-2 дня.
- По прибытию посылки в Ваш город, курьерская служба уведомит Вас смс-сообщением (Новая Почта) или уведомлением в почтовый ящик (Укрпочта).
- Чтобы получить посылку Вам необходимо иметь при себе оригинал паспорта или водительские права и знать номер декларации.
- Доставленный заказ хранится на складе транспортной компании до 5 дней, после чего возвращается отправителю.
- В случае, когда Вы отказываетесь от заказа уже после его отправки, мы вынуждены оплачивать все расходы по доставке, возврату и хранению. Учитывая невысокие цены нашего интернет-магазина, подобные ситуации приносят прямой материальный ущерб. Пожалуйста, убедитесь, что Вы сможете принять Ваш заказ в течение 5 дней после отправки. Спасибо за понимание!

2. Пересылка «до двери» - курьером на дом или в офис (Новая почта, Укрпочта, Weltex)
На официальных сайтах курьерских служб Вы можете:
- узнать подробную информацию о данном виде доставки Новая Почта, Укрпочта, Weltex;
- самостоятельно отследить транспортировку своей посылки Новая Почта , Укрпочта, Weltex;
- рассчитать стоимость доставки. Новая Почта, Укрпочта, Weltex.

Стоимость пересылки заказа «до двери» с наложенным платежом массой до 2 кг. составит:
- доставка товара (24-45грн.);
- обратная доставка денег за товар (14-17грн.);
- дополнительный процент от возвращаемой суммы (1-2%, не менее 3грн.).

Важно:
- При заказе на сумму 1500грн. Доставка БЕСПЛАТНАЯ!!! (для заказов с общей массой до 3 кг.).
- Доставка по г. ЧЕРКАССЫ осуществляется БЕСПЛАТНО, не зависимо от суммы заказа!!!

- После того, как заказ будет доставлен в Ваш город, курьер свяжется с Вами заранее для определения наиболее удобного времени доставки.
- Время пересылки 1-3 дня.
- В случае, когда Вы отказываетесь от заказа уже после его отправки, мы вынуждены оплачивать все расходы по доставке, возврату и хранению. Учитывая невысокие цены нашего интернет-магазина, подобные ситуации приносят прямой материальный ущерб. Пожалуйста, убедитесь, что Вы сможете принять заказ, после того, как курьер свяжется с Вами. Спасибо за понимание!

Доставка в РОССИЮ и страны СНГ
После создания заказа на сайте с Вами свяжется менеджер для уточнения условий оплаты и доставки. Отправка товара осуществляется только после полной предоплаты.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

При получении товара, обязательно обратите внимание на целостность упаковки. Если внешний вид посылки или товара Вас не устраивает, Вы имеете право оформить акт несоответствия с сотрудником курьерской службы.

Товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" от 13.01.2006г.

Что в этом случае нужно делать?
1. Позвонить нам или написать на office@modna.ua, описав проблему и указав номер заказа. К письму желательно приложить фото, подтверждающее суть рекламации.
2. После согласования с нашим менеджером, товар необходимо вернуть по указанному им адресу.
3. Продиктовать по телефону номер ТТН, дату отправки и реквизиты Вашего счета для возврата денег. Ваши деньги будут перечислены в течение 1-3 банковских дней.

Важно:
- Транспортные расходы при возврате оплачивает покупатель (кроме случаев производственного брака или пересорта).
- Необходимым условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы, ярлыки, упаковку.

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену (возврату):
- предметы личной гигиены,
- корсетные товары,
- парфюмерно-косметические товары,
- инструменты для маникюра, педикюра,
- перо-пуховые изделия,
- нижнее бельё,
- постельное бельё,
- чулочные изделия,
- печатные издания,
- товары для новорожденных,
- перчатки.

Если у Вас возникли вопросы, напишите нам:
office@modna.ua