Гарантия

Для ремонта товара вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 0 800 300 203 и сообщить о проблеме

При гарантийном случае, доставка товара на ремонт осуществляется за наш счет. Однако, вам необходимо разобрать товар и обеспечить упаковку товара для передачи перевозчику. Упаковка должна быть надежной, чтобы не повредить товар при перевозке.

Заполнить бланк рекламации, который является основанием для рассмотрения гарантийного случая и дождаться ответа нашей сервисной службы. Зачастую, заполненного бланка рекламации и качественных фотографий достаточно для принятия решения, но иногда требуется осмотр товара сотрудниками сервисной службы.

В гарантийном ремонте может быть отказано в случае:

• отсутствия документов подтверждающих покупку в нашем магазине
• истекшего гарантийного срока
• нарушения условий эксплуатации;
• наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• неправильной сборки;