ÐÑди ÑаÑÑо оÑождеÑÑвлÑÑÑ Ð¿Ñодажи и маÑкеÑинг. ÐÑли Ð²Ñ Ð¸Ð½Ð¶ÐµÐ½ÐµÑ, Ñо вполне обÑÑÑнимо, поÑÐµÐ¼Ñ ÑÑи два понÑÑÐ¸Ñ ÐºÐ°Ð¶ÑÑÑÑ Ð²Ð°Ð¼ Ð¿Ð¾Ñ Ð¾Ð¶Ð¸Ð¼Ð¸ â из-за навÑков, коÑоÑÑе легко пеÑенеÑÑи на ÑÑ Ð¾Ð¶Ð¸Ðµ ÑÑеÑÑ.
Ð Ñогда пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð´Ð¸ÑÑÑ Ð½Ð°Ð±Ð»ÑдаÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð¾Ð±Ð½ÑÑ ÑиÑÑаÑиÑ: инженеÑ-оÑноваÑÐµÐ»Ñ ÑÑаÑÑапа Ð½Ð°Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÐµÑ ÐºÑайне Ñ Ð°ÑизмаÑиÑного бÑвÑего менеджеÑа по пÑодажам в каÑеÑÑве диÑекÑоÑа по Ð´Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð°Ð¼ или диÑекÑоÑа по маÑкеÑингÑ. Ð ÑеоÑии новÑй ÑоÑÑÑдник оÑÐµÐ½Ñ Ñ Ð¾ÑоÑ: он или она ÑвлекаÑелÑно ÑаÑÑказÑваÑÑ ÑÐ²Ð¾Ñ Ð¸ÑÑоÑиÑ, и ÑабоÑодаÑÐµÐ»Ñ Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ñ Ð² полнÑй воÑÑоÑг.
ÐÑÑ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ пÑонаблÑдаÑÑ Ð¸ в более кÑÑпнÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸ÑÑ : ÑÑаÑÑий, ÑамÑй акÑивнÑй Ð¼ÐµÐ½ÐµÐ´Ð¶ÐµÑ Ð¿Ð¾ пÑодажам ÑÑавиÑÑÑ Ð²Ð¾ главе маÑкеÑингового оÑдела. ÐпÑÑÑ Ð¶Ðµ, на бÑмаге, он или она кажÑÑÑÑ Ð¾ÑлиÑной кандидаÑÑÑой Ð´Ð»Ñ ÑÑой должноÑÑи, за его/ÐµÑ Ð¿Ð»ÐµÑами â ÑоÑни звонков Ñ Ð¿Ñедложением пÑодаж и конÑепÑÐ¸Ñ ÑазвиÑÐ¸Ñ Ð¼Ð°ÑкеÑинга. Ð ÑководиÑели ÑважаÑÑ ÑÐ°ÐºÐ¸Ñ ÑоÑÑÑдников. Ðо именно Ñакие лÑди ÑаÑе вÑего ÑеÑпÑÑ Ð½ÐµÑдаÑÑ. ÐоÑÐµÐ¼Ñ Ñак пÑоиÑÑ Ð¾Ð´Ð¸Ñ?
РпÑодажи, и маÑкеÑинг наÑÐµÐ»ÐµÐ½Ñ Ð½Ð° ÑвелиÑение колиÑеÑÑва клиенÑов и далÑнейÑее ÑазвиÑие оÑноÑений Ñ Ð½Ð¸Ð¼Ð¸. ÐÑодажи и маÑкеÑинг оÑноÑÑÑÑÑ Ðº пеÑÐ²Ð¾Ð¼Ñ ÑÑÐµÐ»Ð¾Ð½Ñ Ð·Ð°Ð´Ð°Ñ. Ðо на пÑакÑике они каÑдиналÑно ÑазлиÑнÑ.
ХаÑакÑÐµÑ Ñ Ð¾ÑоÑÐ¸Ñ Ð¼Ð°ÑкеÑологов и Ñ Ð¾ÑоÑÐ¸Ñ Â«Ð¿Ñодажников» ÑилÑно оÑлиÑаеÑÑÑ. УÑпеÑнÑе маÑкеÑологи ÑеÑпеливÑ, кÑеаÑивнÑ, незавиÑимÑ, ÑмеÑÑ ÑаÑпÑÑÑваÑÑ ÑложнÑе ÑиÑÑаÑии, лÑбопÑÑÐ½Ñ Ð¿Ð¾ Ñвоей пÑиÑоде и в оÑновном ÑÑководÑÑвÑÑÑÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½Ñми. УÑпеÑнÑе «пÑодажники» неÑеÑпеливÑ, ÑÑнÑÑÑÑ Ðº влаÑÑи, завиÑÐ¸Ð¼Ñ Ð¾Ñ Ð¸ÐµÑаÑÑ Ð¸Ð¸ и ÑÑÑÑкÑÑÑÑ, дейÑÑвÑÑÑ Ð¸Ð½ÑÑиÑивно, жаждÑÑ Ð²Ð½Ð¸Ð¼Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¸ ÑÑÐ¿ÐµÑ Ð°.
ÐÑодажи ÑÑÑеÑÑвÑÑÑ Ð² наÑÑоÑÑий моменÑ. ÐÑодажи â ÑÑо закÑÑÑие Ñделки ÑегоднÑ, не завÑÑа. ÐаÑкеÑинг вÑегда ÑвÑзан Ñ Ð¸ÑÑоÑией и ÑоÑмиÑÑеÑÑÑ Ñ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ð¾Ð¼ на бÑдÑÑее. ÐаÑкеÑинг â ÑÑо импÑлÑÑ Ð¸ ÑÑаекÑоÑÐ¸Ñ Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ. ÐÑодажи ÑÑÑеÑÑвÑÑÑ Ð² облаÑÑи, в коÑоÑой ÑолÑко один паÑамеÑÑ Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ Ð·Ð½Ð°Ñение: полÑÑение ÑмеÑÑ. ÐаÑкеÑинг ÑÑÑеÑÑвÑÐµÑ Ð²Ð½ÑÑÑи оÑганизаÑии, и пÑакÑиÑеÑки не Ñазделим Ñ Ñо вÑÑÑеÑами, оÑиÑной полиÑикой, гибкими полномоÑиÑми и подоÑÑÑÑноÑÑÑÑ.
ÐаÑкеÑинг ÑаÑÑ Ð¾Ð´ÑÐµÑ Ð´ÐµÐ½ÐµÐ¶Ð½Ñе ÑÑедÑÑва (ÑаÑÑо доволÑно болÑÑие) по ÑобÑÑÐ²ÐµÐ½Ð½Ð¾Ð¼Ñ ÑÑмоÑÑениÑ. ТÑÑд лÑдей, задейÑÑвованнÑÑ Ð² пÑÐ¾Ð´Ð°Ð¶Ð°Ñ , Ñ Ð¾ÑоÑо оплаÑиваеÑÑÑ, а они Ñами заÑаÑÑÑÑ Ð¸Ð¼ÐµÑÑ Ð¼Ð½Ð¾Ð¶ÐµÑÑво ÑазлиÑнÑÑ ÑаÑÑ Ð¾Ð´Ð¾Ð² (пÑÑеÑеÑÑвиÑ, ÑÑенинги, меÑопÑиÑÑÐ¸Ñ Ð´Ð»Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов и Ñ.д.), но оÑÐµÐ½Ñ Ð¼Ð°Ð»Ð°Ñ Ð´Ð¾Ð»Ñ ÑÑÐ¸Ñ Ð´Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¾Ð² ÑÑаÑиÑÑÑ Ð´Ð¸ÑкÑеÑно. ÐаÑкеÑинг ÑÑаÑÐ¸Ñ Ð½Ð°Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾ менÑÑе ÑÑедÑÑв на кадÑовое наполнение, ÑÑиÑÑÐ²Ð°Ñ Ð¿ÑоÑÐµÐ½Ñ Ð¸Ñ Ð±ÑджеÑа. Ðни нанимаÑÑ Ð¿ÑодавÑов, пÑоводÑÑ ÑекламнÑе кампании и инвеÑÑиÑÑÑÑ Ð² конÑÑлÑÑанÑов. ÐÑи ÑеÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑбаланÑиÑÐ¾Ð²Ð°Ð½Ñ Ð² оÑноÑении коÑоÑÐºÐ¸Ñ , ÑÑÐµÐ´Ð½Ð¸Ñ Ð¸ долгоÑÑоÑнÑÑ Ñелей. ХоÑоÑие маÑкеÑологи оÑÐµÐ½Ñ Ð³Ð¸Ð±ÐºÐ¾ менÑнÑÑ Ð±ÑджеÑÑ: ÑаÑÑ Ð¾Ð´Ñ ÑекÑÑего года могÑÑ ÑазиÑелÑно оÑлиÑаÑÑÑÑ Ð¾Ñ ÑаÑÑ Ð¾Ð´Ð¾Ð² поÑледÑÑÑÐ¸Ñ Ð»ÐµÑ.
ХоÑоÑÐ°Ñ ÑабоÑа Ñ Ð¿Ñодажами â ÑÑо 95% на иÑполнение и вÑего лиÑÑ 5% на изÑÑение и адапÑаÑиÑ. ФоÑмÑÐ»Ñ Ð¿Ñодаж, как пÑавило, ÑÑÑко опÑÐµÐ´ÐµÐ»ÐµÐ½Ñ Ð¸ изменÑÑÑÑÑ Ð¼ÐµÐ´Ð»ÐµÐ½Ð½Ð¾. ÐÑоÑенÑное ÑооÑноÑение Ñ Ð¾ÑоÑего маÑкеÑинга â ближе к 50/50. УÑпеÑнÑе маÑкеÑологи вÑегда пÑобÑÑÑ ÑÑо-Ñо новое: ÑлÑÑÑаÑÑ ÑекÑÑÑÑ ÑабоÑÑ, ÑкÑпеÑименÑиÑÑÑÑ Ñ Ð½Ð¾Ð²Ñми идеÑми и поÑÑоÑнно пÑиÑлÑÑиваÑÑÑÑ Ðº ÑÑÐ½ÐºÑ (а оÑобенно к клиенÑам). ÐаÑкеÑологи никогда не бÑваÑÑ Ð´Ð¾Ð²Ð¾Ð»ÑÐ½Ñ Ñвоим ÑайÑом в ÑаÑÑноÑÑи и вÑеми маÑкеÑинговÑми маÑеÑиалами в Ñелом â они вÑегда ÑабоÑаÑÑ Ð½Ð°Ð´ внедÑением Ñего-Ñо нового и ÑлÑÑÑенного. Ð Ð²Ð¾Ñ ÑпеÑиалиÑÑÑ Ð¸Ð· ÑÑеÑÑ Ð¿Ñодаж ÑаÑÑо иÑполÑзÑÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ñ Ð¸ ÑÑ Ð¶Ðµ пÑезенÑаÑÐ¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ конÑÐµÐ½Ñ 5-леÑней давноÑÑи, коÑоÑÑе Ñ Ð¾ÑоÑо ÑÐµÐ±Ñ Ð·Ð°Ñекомендовали.
ÐÑоÑеÑÑ Ð¿Ñодаж Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ Ð»Ð¸Ð½ÐµÐ¹Ð½Ñй Ñ Ð°ÑакÑеÑ. ХоÑÑ Ð¸ еÑÑÑ Ñак назÑваемÑе «длиннÑе Ñ Ð²Ð¾ÑÑÑ» (ÑеÑмин ввел в обÑаÑение главнÑй ÑедакÑÐ¾Ñ Wired ÐÑÐ¸Ñ ÐндеÑÑон в ÑÑаÑÑе The Long Tail, Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð¿Ð¸ÑÐ°Ð½Ð¸Ñ ÑÑпеÑнÑÑ Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ-моделей Ð´Ð»Ñ Ð¸Ð½ÑеÑнеÑа â пÑим. Ñед.), поÑвление еÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð³Ð¾ менеджеÑа по пÑодажам обÑÑно Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑеÑнÑÑ Ð¾ÑдаÑÑ. ÐÑоÑеÑÑ Ð½Ð°Ð¹Ð¼Ð° «пÑодажников» ÑÑ Ð¾Ð¶ Ñ Ð¸Ð½Ð²ÐµÑÑиÑованием в акÑии, даÑÑие вÑÑокие дивидендÑ: пÑибÑÐ»Ñ Ð¾Ð¿ÑавдÑÐ²Ð°ÐµÑ Ð¾Ð¶Ð¸Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ, но еÑÑÑ Ð¸ ÑиÑк. ÐаÑкеÑинг ÑабоÑÐ°ÐµÑ Ð¿Ð¾ ÑкÑпоненÑе, как еÑли Ð±Ñ Ð²Ñ Ð¸Ð½Ð²ÐµÑÑиÑовали в ÑÑаÑÑап или венÑÑÑнÑй Ñонд. ÐлагодаÑÑ Ð¼Ð°ÑкеÑÐ¸Ð½Ð³Ñ 1% ÑаÑÑ Ð¾Ð´Ð¾Ð² Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð¿ÑинеÑÑи 99% ÑезÑлÑÑаÑа. ХоÑоÑÐ°Ñ ÐºÐ°Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð² ÑоÑиалÑнÑÑ Ð¼ÐµÐ´Ð¸Ð° Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð¾ÐºÑпиÑÑÑÑ ÐºÐ°Ðº «единоÑог» (Ñак назÑваÑÑ ÑникалÑнÑе ÑÑаÑÑÐ°Ð¿Ñ Ð½Ð° ÑÑнке â пÑим.Ñед.), в Ñо вÑÐµÐ¼Ñ ÐºÐ°Ðº дÑÑÐ³Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ñ Ð¾Ð¶Ð°Ñ ÐºÐ°Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð´Ð°ÑÑ Ð½ÑлевÑе ÑезÑлÑÑаÑÑ.
Ð ÐÐÐÐÐÐÐУÐРТÐÐÐÐ ÐÐ ÐЧÐСТЬ:
- 5 идей Ð´Ð»Ñ Ð½Ð¸Ð·ÐºÐ¾Ð±ÑджеÑного маÑкеÑинга в ÑÑаÑÑапаÑ
- ТÑÐµÐ½Ð´Ñ Ð¸Ð½ÑеÑнеÑ-маÑкеÑинга Ð¾Ñ Â«ÐлÑÑанÑкий и паÑÑнÑÑÑ»
- ÐонÑенÑ-маÑкеÑинг â как плаÑиÑÑ, моÑивиÑоваÑÑ Ð¸ ÑпÑавлÑÑÑ
ÐÑÑоÑник: StartupGrind