This version of the page http://ukc.gov.ua/ru/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2018-02-18. The original page over time could change.
Урядовий контакт центр

Правительственная
«горячая линия» - 1545

Правительственная «горячая линия» – механизм для взаимодействия Правительства с гражданами, позволяющий оперативно решать проблемные вопросы, которые поднимаются в обращениях граждан, а также совершенствовать работу органов исполнительной власти с учетом общественного мнения. Обращения принимаются специалистами Правительственного контактного центра с помощью средств телефонной и электронной связи и направляются в органы исполнительной власти, Секретариат Кабинета Министров согласно компетенции для решения по сути затронутых в них вопросов, предоставления соответствующих разъяснений.


Правительственная
«горячая линия»
1545
работает круглосуточно.
Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл  для заявителей бесплатные.

Для граждан Украины, которые находятся за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»:
+38 (044) 284-19-15 
(оплата по тарифам соответствующего оператора связи).

Работает «горячая линия»
для предпринимателей:

0-800-503-045

Режим работы:

в рабочие дни с 9:00 до 18:00,
 в пятницу c 9:00 до 16:45.

В выходные, праздничные дни и в нерабочее время звонки на «горячую линию» для предпринимателей по желанию заявителя круглосуточно переадресовываются на правительственную «горячую линию».

 


На базе Правительственного контактного центра круглосуточно работает
специализированная «горячая линия» по вопросам коррупционных деяний в центральных и местных органах исполнительной власти, государственных и коммунальных учреждениях, на которую можно обратиться по телефонам 1545,
+38 (044) 284-19-15 (для граждан Украины, которые находятся за границей), а также через веб-сайт Правительственного контактного центра www.ukc.gov.ua. 

Новости Правительственного контактного центра

 

13.02.2018
Три місяці без зарплати

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

09.02.2018
Порядок обеспечения средствами реабилитации лиц с инвалидностью нуждается в обновлении - Правительственный контактный центр

По материалам обращений на правительственную "горячую линию"

08.02.2018
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

07.02.2018
В Правительственном контактном центре состоялась стажировка работников отдела обеспечения деятельности CALL-центра Национальной полиции Украины
06.02.2018
Благодарность за прогнозные исследования
01.02.2018
Законопроекти-2018: фокус на економічне зростання
14.12.2017
Исполняющий обязанности директора Правительственного контактного центра Елена Антоненко приняла участие в круглом столе по вопросам применения Закона Украины «Об обращениях граждан»
11.12.2017
Контактные центры

Обновлено контактную информацию действующих контактных центров органов исполнительной власти

09.10.2017
Як зробити "нову українську школу" реальністю?

З використанням матеріалів прогнозного дослідження Урядового контактного центру «Проблеми шкільної освіти в Україні»

19.08.2017
Перспективи розвитку агросектору країни та нарощування експортного потенціалу галузі

Радіопрограма за участю заступника Міністра аграрної політики та продовольства України з питань європейської інтеграції Трофімцевої О.В.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

10.04.2017
Владимир Гройсман: Власть должна быть постоянно в диалоге с людьми, чтобы понимать их насущные проблемы и стремиться их поскорее решить
10.02.2017
Оновлено перелік адрес і телефонів структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, до яких можна звернутися щодо призначення субсидій та інших соціальних проблем