This version of the page http://ukc.gov.ua/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2018-02-18. The original page over time could change.
Урядовий контактний центр

Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»
1545
працює цілодобово.
Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0 800 503 045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 


На базі Урядового контактного центру цілодобово працює
спеціалізована «гаряча лінія» з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua. 

Новини Урядового контактного центру

13.02.2018
Три місяці без зарплати

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

09.02.2018
Порядок забезпечення засобами реабілітації осіб з інвалідністю потребує оновлення – Урядовий контактний центр

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

 

08.02.2018
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

07.02.2018
В Урядовому контактному центрі відбулося стажування працівників відділу забезпечення діяльності CALL-центру Національної поліції України
06.02.2018
Подяка за прогнозні дослідження
01.02.2018
Законопроекти-2018: фокус на економічне зростання
14.12.2017
Виконуючий обов'язки директора Урядового контактного центру Олена Антоненко взяла участь у круглому столі з питань застосування Закону України «Про звернення громадян»
11.12.2017
Контактні центри

Оновлено контактну інформацію діючих контактних центрів органів виконавчої влади

09.10.2017
Як зробити "нову українську школу" реальністю?

З використанням матеріалів прогнозного дослідження Урядового контактного центру «Проблеми шкільної освіти в Україні»

19.08.2017
Перспективи розвитку агросектору країни та нарощування експортного потенціалу галузі

Радіопрограма за участю заступника Міністра аграрної політики та продовольства України з питань європейської інтеграції Трофімцевої О.В.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

10.04.2017
Володимир Гройсман: Влада має бути постійно у діалозі із людьми, щоб розуміти їхні нагальні проблеми та прагнути їх якнайшвидше вирішити
10.02.2017
Оновлено перелік адрес і телефонів структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, до яких можна звернутися щодо призначення субсидій та інших соціальних проблем