Система “ON-LINE ЗАМОВЛЕННЯ” (далі – Система) створена для on-line замовлення фізичними особами пам’ятних монет України, що передбачені Планом випуску пам’ятних та інвестиційних монет, сувенірної продукції на відповідний рік, та їх купівлі у відділі (управлінні) грошового обігу певного регіону.

Фізичні особи мають змогу замовити певну пам’ятну монету один раз у кількості, що визначена окремо по кожній монеті залежно від її тиражу, для колекціонування шляхом реєстрації. Така реєстрація передбачає заповнення форми у Системі [для резидентів ‒ українською мовою (у реквізиті “по батькові” зазначається або по батькові, або слово “немає”), для нерезидентів ‒ англійською мовою (у реквізиті “по батькові” зазначається слово “absent”)]. Під час реєстрації замовник дає згоду на оброблення та зберігання персональних даних у Системі з метою виконання замовлень.

Коригування персональних даних (прізвища, ім’я, по батькові, дати народження) можливе в розділі “Особистий кабінет” Системи один раз.

Замовлення є прийнятим Національним банком України до виконання після присвоєння йому унікального номера. Цей номер можна отримати на електронну пошту шляхом активації відповідної позначки під час оформлення замовлення або дізнатися в розділі “Особистий кабінет” Системи.

Купівля пам’ятних монет, що замовлені через Систему, здійснюється за готівку у визначеному в замовленні відділі (управлінні) грошового обігу певного регіону. Строк отримання замовлення ‒ протягом 45 календарних днів із дати випуску монети в обіг або отримання монети регіоном (після цього строку замовлення анулюється). Під час отримання замовлення потрібно повідомити номер замовлення та пред’явити паспорт або інший документ, який посвідчує особу.

Документи, що посвідчують особу згідно із Законами України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус”, “Про правовий статус іноземців та осіб без громадянства”, такі:
1) для громадян України:

• паспорт громадянина України;
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• дипломатичний паспорт України;
• службовий паспорт України;
• посвідчення особи моряка;
• посвідчення члена екіпажу;
• посвідчення особи на повернення в Україну;
• тимчасове посвідчення громадянина України;
• посвідчення водія;

2) для іноземних громадян та осіб без громадянства, які постійно проживають в Україні:

• паспортний документ іноземця;
• посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
• посвідка на постійне проживання;
• посвідка на тимчасове проживання;
• картка мігранта;

3) для біженців:

• посвідчення біженця;
• проїзний документ біженця.

Отримання замовлення пам’ятних монет через Систему може здійснити інша особа з пред’явленням довіреності, зміст якої визначає детальний перелік прав довіреної особи та форма якої відповідає вимогам законодавства України.

Національний банк України залишає за собою право:
- уносити зміни до правил та умов продажу пам’ятних монет через Систему;
- блокувати логін у разі дублювання персональних даних;
- відмовити у виконанні замовлення в разі введення неповних, неточних або з помилками обов’язкових даних.