Частным клиентам
Для бизнеса
О компании
ru
Русский
Українська
Вы действительно находитесь в Киевской области?
Да, все верно
Нет, сменить регион
Киевская область
Украина
Винницкая область
Волынская область
Днепропетровская область
Апостоловский район
Верхнеднепровский район
Днепродзержинск
Кривой Рог
Криничанский район
Магдалиновский район
Петриковский район
Софиевский район
Царичанский район
Широковский район
Донецкая область
Мариуполь и побережье Донецкой области
Житомирская область
Закарпатская область
Запорожская область
Ивано-Франковская область
Киевская область
Кировоградская область
Светловодский район
АР Крым
Луганская область
Львовская область
Николаевская область
Одесская область
Полтавская область
Комсомольск
Кременчуг
Ровненская область
Сумская область
Тернопольская область
Харьковская область
Херсонская область
Хмельницкая область
Черкасская область
Черниговская область
Черновицкая область
ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК
контракт
Предоплата
Главная
Поддержка
Тарифы и услуги
Справочная служба
Тарифы и услуги
Настройки
Управление счетом
Инфо
Общие вопросы
Все категории
Популярные вопросы:
- Как экономить при пользовании SMS?
- Что необходимо, чтобы воспользоваться номером в другой стране?
- Как пользоваться телефоном в роуминге?
- Как управлять номером через Интернет?
Для постоянных пользователей услуги SMS доступна возможность перехода в тарифный план с пакетными SMS. Подробная информация о действующих тарифных планах размещена на закладке Тарифы.
Для того, чтобы воспользоваться международным роумингом, необходимо сделать первый звонок (активировать стартовый пакет), находясь в сети МТС Украина на территории Украины.
Убедитесь, что необходимые Вам номера запрограммированы в память телефона в международном формате вместе с соответствующими кодами международного доступа.
Можно использовать систему Интернет-помощник.
Контакт-центр
0 (800) 400-000
Круглосуточная горячая линия(бесплатно во всех сетях связи Украины)
111
С мобильного телефона(бесплатно в сети ПрАО «МТС Украина»)
Центры обслуживания
абонентов
абонентов
Перейти
Другие вопросы
- Как экономить при пользовании SMS?
- Как отключить мелодию, которая звучит вместо гудков?
Роуминг
- Что необходимо, чтобы воспользоваться номером в другой стране?
- Что такое роуминг и как он работает?
- Услуга роуминга
- Как активировать роуминг?
- Как пользоваться телефоном в роуминге?
- В каких странах запрещено пользоваться мобильным без гарнитуры «Hands-Free» за рулем автомобиля?
- Как избежать непредвиденной тарификации?
Интернет
- Wi-Fi от ПрАО «МТС Украина»
- Как пользоваться услугой 3G?
- Как управлять номером через Интернет?
- Как экономить при пользовании Интернетом?
- Где оплатить 3G Интернет Коннект?
Услуги и дополнительные сервисы
- Почему SMS доставляются через раз?
- Как узнать стоимоть звонка или SMS на специальный номер?
- Что делать, если отправленные SMS не приходят получателю?
- Что делать, если SMS-сообщения не отправляются?
- Почему SMS не отправлено, но деньги сняты со счета?
- Почему SMS приходят получателю с опозданием?
- Почему SMS приходит пустым или с "иероглифами"?
Бонус
- Вопросы и ответы по программе Бонус
- Как получить бонусы на Предоплата?
- Как проверить количество бонусов на Контракт?
- Как обменять бонусы на Предоплата?
- Как обменять бонусы на Контракт?
- Как получить бонусы на Контракт?
Тарифы
- Тарифы на номера 0-800..., 0-900...
- Как перейти с предоплаты на контракт с сохранением номера?
- Где можно просмотреть информацию по своему тарифу?
- Как настроить Интернет на телефоне?
- Как изменить тариф?