"Клуб Семейного Досуга" — это украинский интернет-магазин в формате книжного клуба. Кроме собственно онлайн-площадки www.bookclub.ua, клуб также включает собственное издательство и книжную сеть из 71 офлайн-филиала.
Привлечение на сайт целевого трафика.
Увеличение числа новых подписчиков.
Cнижение цены конверсий.
Главной задачей этого кейса стало привлечение новых клиентов через поисковую систему Google.
Основной метрикой эффективности стал показатель рекрутмента – число новых регистраций на сайте.
При регистрации пользователь становился членом «Клуба Семейного Досуга». Членство в клубе длится не менее одного года с момента регистрации заявления о вступлении, а по окончании клубного года продлевается автоматически. Чтобы оставаться членом книжного клуба, пользователю необходимо как минимум один раз в квартал совершать покупку через сайт, каталог или приобретать товары в фирменном магазине.
На старте работы команда Promodo провела аудит сайта и разработала новую стратегию его продвижения. Необходимо было внедрить акционные предложения, которые заставили бы клиента стать членом клуба минимум на год и согласиться с условиями покупки книг.
Команда книжного клуба оперативно отреагировала на рекомендации наших специалистов: ими были созданы активные лендинги, предоставляющие преимущества новому пользователю при его регистрации:
Условия акции были прописаны в сниппете сайта при его выведении по ключевым запросам:
При клике на баннер пользователь попадал на акционный лендинг, предлагающий купить три книги за символическую цену и получить четвёртую в подарок:
Также было разработано альтернативное рекламное объявление, гарантирующее скидку в 50% при оформлении первого заказа в интернет-магазине:
При клике на такой сниппет пользователь попадал уже на лендинг другого типа, где в виде последовательности шагов собирал заказ:
Ещё один вид текстовых объявлений предлагал пользователю получить в подарок экосумку при оформлении заказа на сайте:
Такой баннер вёл пользователя на страницу с подробным описанием акционного предложения:
В результате внедрения лендингов и обновления текстовых объявлений рост рекрутмента за апрель-май составил 35 %
Команда Promodo добавила в аккаунт AdWords динамические поисковые объявления (DSA) и провела детальный анализ книжного ассортимента. Были определены наиболее популярные авторы и книги-бестселлеры. Затем под каждый из них разрабатывались отдельные рекламные кампании.
Например, если пользователь искал книгу автора Кери Смит, в результатах поиска он видел рекламное объявление, гарантирующее скидку в 50% при регистрации на сайте.
Книжный клуб не ставил ограничения по бюджету рекламных кампаний, поскольку рост рекрутмента был приоритетной целью. Оптимизация аккаунта AdWords и создание новых, более эффективных объявлений позволило сократить средний уровень расходов и вывести его на уровень апрельского.
Относительно показателей за апрель, период июнь-июль показал положительную динамику – число регистраций на сайте выросло на 25%. И далее, при снижении бюджета, уже к августу рекрутмент вырос на 60,4% в сравнении с начальным периодом.
На указанный email
мы отправили письмо с подтверждением
подписки на рассылку
ввести еще один Email
contact@promodo.com
Киев, Украина
+380 44 201-10-21
пн–пт. 1000–1900
04070, г. Киев,
ул. Игоревская, 1/8,
офис 16
Харьков, Украина
+380 57 752-54-62
пн–пт. 1000–1900
61072, г. Харьков,
ул. 23 Августа,
31Б, офис 305
Линкольн,
Англия
+44 0203 137-66-81
пн–пт. 1200–2000
The Terrace AT5,
Grantham Street,
Lincoln, LN2 1BD
Алматы, Казахстан
+7 707 125-25-26
+7 727 311-56-74
пн–пт. 1000–1900
050059, г. Алматы,
пр. Аль-Фараби 7, к. 5A,
БЦ "Нурлы-Тау",
офис 295
Самое важное для нас в работе с проектом Bookclub – это скорость реагирования на наши рекомендации и просьбы, а также готовность к тестированию новых инструментов и подходов. За последние полгода нам удалось значительно прирасти в показателях эффективности, а конкретно в количестве новых членов клуба за счет оптимизации аккаунта Google. В ближайших перспективах важной целью нашего сотрудничества является настройка эффективной работы с действующими участниками клуба на ряду с привлечением новых.
Александра Дубакова Менеджер проектов, Promodo