Друзья, в скором времени мы запускаем новую систему управления счетами. Сейчас проводится тестирование и доработка системы, ориентировочная дата запуска — 25-26 мая. А пока мы хотим вас с ней познакомить.
Начнем с интерфейса нового биллинга.
Теперь, находясь в любом разделе вашего личного кабинета, вы с легкостью сможете попасть в интересующий вас раздел нашего сайта благодаря уже знакомому вам меню.
Основное меню биллинг системы состоит из следующих разделов, о каждом из которых мы расскажем подробно:
— Главная страница;
— Услуги;
— Домены;
— Биллинг;
— Поддержка;
— Партнерство.
Главная страница биллинг аккаунта
При входе в аккаунт вы попадаете на главную страницу, где указана краткая информация о владельце аккаунта, данные о количестве продуктов, услуг, доменов и тикетов.
Здесь вы также можете проверить доменное имя на доступность регистрации или заказать новый тариф хостинга.
Ниже располагается блок с информацией об открытых тикетах и их состоянии на текущий момент. Здесь же можно открыть новый тикет.
Также с главной страницы имеется прямой доступ к выставленным вам счетам. Более того, если счет не был оплачен вовремя, система напомнит вам об этом при входе в аккаунт.
Личные данные и суб-аккаунты
В разделе «Личные данные» вы можете поменять ваш контактный e-mail, выбрать способ оплаты, добавить адрес и номер телефона. Также здесь имеются соответствующие поля для юридических лиц и частных предпринимателей.
Во вкладке «Контакты/Суб-аккаунты» вы имеете возможность добавлять новых пользователей, которые будут иметь доступ к вашему аккаунту.
Вы можете создать нового пользователя с другим e-mail и паролем. При создании суб-аккаунта вы можете настроить права доступа для пользователя по своему желанию. Либо добавить пользователя, который будет получать уведомления о работе вашего аккаунта на свою почту (в соответствии с настройками почты, которые вы укажете), но доступа к самому аккаунту иметь не будет.
Поддержка
В новой биллинг системе раздел «Поддержка» интегрирован в ваш аккаунт.
Во вкладке «Тикеты» раздела «Поддержка» можно отслеживать состояние открытых запросов, там же хранится история ваших предыдущих обращений в техническую поддержку.
«База знаний» и «Загрузки» содержат, соответственно, ответы на основные вопросы по категориям и файлы, документацию, программы, необходимые для правильной работы сайтов.
Если ваш IP был заблокирован в результате неправильного ввода пароля в панели управления хостинг, вы имеете возможность разблокировать его без обращения в тех. поддержку. Для этого вам необходимо всего лишь перейти в раздел меню «Поддержка» — «Разблокировать IP«.
Система автоматически определит ваш текущий IP адрес. Но кроме этого вы можете вручную ввести любой IP адрес в соответствующее поле и проверить его на предмет блокировки.
О разделах «Услуги», «Домены» и «Биллинг» читайте подробно в наших следующих статьях.
- Google+
- Evernote