Контакт-центр

Контакт-центр Укрсоцбанка – это современный многопрофильный хаб для быстрого и эффективного решения максимально широкого спектра персональных финансовых вопросов. Наши квалифицированные специалисты придерживаются наивысших стандартов качества общения в лучших традициях ведущей международной банковской группы.

Контакт-центр Укрсоцбанка круглосуточно к Вашим услугам!

Услуги, которые предоставляет Контакт-центр.

С помощью автоматического меню Контакт-центра Вы можете узнать:

• Баланс по карточному счёту;
• Сумму текущего платежа по кредитной линии;
• Общую сумму задолженности по кредитной линии;
• Баланс по счёту "Сберегательный+".

Позвонив в Контакт-центр Укрсоцбанка, Вы можете получить квалифицированную консультацию по:

• Условиям открытия/ закрытия текущих счетов, правилам обслуживания и общим тарифам;
• Условиям открытия/ закрытия карточных счетов и платёжных карт, общим тарифам;
• Индивидуальным и текущим ограничениям по платёжным картам;
• Мерам безопасности при использовании платёжных карт;
• Счетам "Сберегательный+" и "Активный";
• Дополнительным услугам: "SМS-банкинг", "Выписка по счёту", "Платежи" и "SPO";
• Правилам и условиям размещения депозитных вкладов для физических лиц;
• Условиям кредитования для физических лиц и их особенностям;
• Программам лояльности и акциям по продуктам банка;
• Правилам и условиям совершения денежных переводов;
• Тарифам и условиям совершения платежей от населения в пользу юридических лиц;
• Тарифам и условиям предоставления услуги "Индивидуальные сейфы";
• Условиям приобретения банковских металлов;
• Условиям обслуживания именных чеков, тарифам;
• Курсу валют банка, правилам совершения валютнообменных операций;
• Условиям и правилам использования системы Ukrsotsbank Online и мобильного приложения Ukrsotsbank Mobile для физических лиц, а также Интернет-Клиент-Банк для юридических лиц;
• Месторасположению отделений, банкоматов Укрсоцбанк и банков-партнёров, а также работоспособности банкоматов Укрсоцбанк.

Совершить операции:

• Блокировка и разблокировка платёжной карты;
• Установление и снятие ограничений по платёжной карте;
• Выпуск новой карты в случае утери, кражи, повреждения;
• Продление срока действия платёжной карты в связи с окончанием срока действия предыдущей карты;
• Активация депозитных счетов: "Активный" и "Сберегательный+";
• Перевод средств с депозитного счёта "Сберегательный+" на карточный;
• Перевод средств на депозитный счёт "Сберегательный+" /  "Активный";
• Подключение и отключение услуг: "SMS-банкинг", "Выписка по счёту", "Платежи";
• Получение информации о движении средств на карточном, текущем, депозитном и кредитном счетах;
• Регистрация запроса на разблокирование двойных сумм;
• Отмена автопролонгации по депозитному вкладу;
• Отправка информации клиентам о продуктах банка и предоставление ответов на письма средствами электронной почты;
• Блокировка и разблокировка пользователя в системе Ukrsotsbank Online;
• Предоставление информации о наличии и состоянии денежных переводов в системе СОФТ, MoneyGram.

Назначить встречу в отделении Укрсоцбанка

Оставить благодарность или предложения по работе Укрсоцбанка

Звоните:

0 800 3000 90
Звонки со стационарных и мобильных телефонов операторов Украины бесплатны;
+380 (44) 205-45-55
Звонки в пределах Украины и международные звонки согласно стандартным тарифам;
332
Звонки с мобильного в пределах Украины для абонентов Vodafone, Київстар та lifecell.
Тарификация согласно тарифным планам абонента.