СЕО та партнер SupportYourApp

CEO та партнер SupportYourApp, аутсорсингової компанії, яка надає клієнтську та технічну підтримку. Більше 8 років допомогає ІТ компаніям будувати ідеальні стосунки з користувачами. Клієнти SupportYourApp – успішні Software, Hardware та SaaS компанії в 18 країнах.

Тема доповіді: Як заробити на емоціях в продажі ІТ продуктів

Тези доповіді: Розробники, дизайнери, маркетологи – у всіх одна мета: продати продукт/послугу клієнту. Після цього всі забувають і забивать на клієнта та починають погоню за новим. Ми поговоримо про те, чи важливий сервіс і коли він взагалі не важливий; як емоції впливать на продаж та як змінюються тенденціі: AI vs. Human. А ще я розповім не про успішні кейси, а про наші фейли