Умови
Умови публічного договору ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» на надання послуг абонентам (фізичним особам), які регулюють порядок, умови надання та отримання послуги доступу до пакетів телепрограм, послуги доступу до Інтернет, послуги «ТБ+Інтернет» , додаткових послуг та пакетів, сервісних послуг міститься у наступних документах:
-
Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг (послуги доступу до пакетів телепрограм, послуги доступу до інтернету, послуги «ТБ + Інтернет»), чинні з 26 грудня 2016 року (pdf, 635 Kb) - Правила надання та отримання Послуги доступу до Інтернету, рухомого (мобільного) телефонного зв’язку та Послуги доступу до Інтернету, рухомого (мобільного) телефонного зв’язку та ТБ (pdf, 635 Kb)
- Правила надання та отримання обладнання й картки авторизації для користування послугами
(pdf, 314 Kb) - Правила надання та користування поштовим сервісом
(pdf, 307 Kb) - Правила надання та використання додаткової послуги «Захист від вірусів і СПАМу»
(pdf, 275 Kb) - Штрафи за неповернене, пошкоджене обладнання, що надане в користування, або надане для отримання послуги підприємством (pdf, 173 Kb)
- Перелік кінцевого обладнання для надання послуги доступу до Інтернету
(pdf, 319 Kb) - Перелік кінцевого обладнання для надання послуги доступу до пакетів телепрограм
(pdf, 579 Kb) - Протокол замовлених послуг та обладнання
(pdf, 1029 Kb) - Протокол замовлених сервісних послуг
(pdf, 234 Kb)
| Умови - м. Київ |
Умови - м. Біла Церква |
Умови - м. Вінниця |
| Умови - м. Волочиськ |
Умови - м. Дніпро |
Умови - м. Добротвір |
| Умови - м. Житомир |
Умови - м. Запоріжжя |
Умови - м. Кропивницький |
| Умови - м. Краматорськ |
Умови - м. Кременець |
Умови - м. Кривий Ріг |
| Умови - м. Луцьк |
Умови - м. Львів |
Умови - Інші міста (Prepaid) |
| Умови - м. Обухів |
Умови - м. Полтава |
Умови - м. Путивль |
| Умови - м. Рівне |
Умови - м. Мелітополь |
Умови - м. Суми |
| Умови - м. Теребовля |
Умови - м. Тернопіль |
Умови - м. Трускавець |
| Умови - м. Українка |
Умови - м. Фастів |
Умови - м. Харків та Солоницівка |
| Умови - м. Херсон |
Умови - м. Хмельницький |
Умови - м. Черкаси |
| Умови - м. Чернівці |
Умови - м. Чортків |
Умови - Інтерактивне ТБ |
- Звіт ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» про якість телекомунікаційних послуг за 2016 рік
(pdf, 205 Kb) - Постанова про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг