Найчастіші запитання

Запис до Бібліотеки здійснюється в автоматизованому режимі на підставі паспорта з позначкою про реєстрацію місця проживання.

Послуга з оформлення читацьких реєстраційних документів надається на платній основі відповідно до «Переліку платних послуг, які можуть надаватися закладами культури і мистецтв, заснованими на державній та комунальній формі власності».
Термін дії читацького квитка 5 років. Платні послуги

Учасникам Великої Вітчизняної війни, інвалідам 1-2 груп та чорнобильцям 1-2 категорії на підставі відповідного посвідчення та паспорта видається постійний читацький квиток без оплати послуги.

Про порядок роботи ХДНБ ім. В.Г. Короленка дізнавайтеся на сторінці Графік роботи бібліотеки.

Деякі відділи мають власний розклад роботи. Про це - на сторінці Контакти

Разовий читацький квиток видається (без оплати послуги) постійним користувачам в окремих випадках (після перевірки відомостей про користувача за комп’ютерною базою даних).

Детальнішу інформацію можна отримати у відділі обслуговування користувачів або за телефоном 731-24-46.

Для замовлення екскурсії по бібліотеці (або до конкретного відділу) необхідно звернутись до Соціокультурного центру.

Зав. відділом: Крутас Олександра Іванівна
тел.: (096) 353-61-17
з 10:00 до 15:00 у робочі дні

Ви можете також безпосередньо звернутися у відділ (кімн. №22)

50 плюс. Соціальний проект ХДНБ ім. В.Г.Короленка «Інтернет для людей старшого віку»

Про проект

Запис бажаючих відвідати безкоштовні заняття з основ комп’ютерної грамотності та роботи в Інтернет здійснюється за телефонами:
(057) 731-14-66
(057) 731-11-01

Або безпосередньо при відвідуванні бібліотеки:
Інтернет-центр 1 (кімн.14)
Інтернет-центр 2 (кімн.20)

У ХДНБ ім. В.Г. Короленка працює «Служба попереднього замовлення документів».

Служба дозволяє знайти і замовити до читального залу потрібні видання. Замовлення приймаються від користувачів усіх категорій протягом робочого дня на наступні 10 днів і виконуються в строк, який вказується у вимозі. При попередньому замовленні слід обов’язково вказати дату бажаного отримання (детальніше). Коректний опис видання можна отримати у залі каталогів або за допомогою електронного каталогу, доступ до якого надається в Інтернет-центрах (кімн.14, кімн.20) та у залі каталогів ХДНБ ім. В.Г. Короленка.

Замовлення приймаються тільки від зареєстрованих читачів Бібліотеки. До Служби попереднього замовлення документів

Зміна логіна/пароля проводиться таким чином:

1. Надіслати листа до поштової скриньки zakaz-online.hgnb@yandex.ua або перебуваючи у бібліотеці, зателефонувати до підсобного фонду ВОК за внутрішнім номером 1-23, назвати номер читацького квитка і прізвище
2. Співробітник служби скасує старий запис у списку користувачів
3. Пройти процедуру повторної реєстрації у Службі
4. Якщо у вас з’явилися будь-які запитання про порядок зміни пароля, можете звернутися до Віртуальної довідки в робочі дні з 10.00 до 16.00 за тел: +38 (057) 731-14-66.

Про Службу попереднього замовлення документів

За допомогою служби Електронної доставки документів (ЕДД) можна замовити електронні копії таких видів документів:

• статті з газет і журналів;
• карти, атласи;
• окремі фрагменти книжок (до 30 сторінок);
• описи винаходів до патентів і авторських свідоцтв:
- СРСР (1924 – 1992 рр.);
- Росії (з 1993 р.);
- України; з 1993 р.
• реферативна інформація з бюлетеня «Промислова власність»; з 1997 р.
• повні тексти описів;
• міждержавні та міжнародні стандарти, а також нормативні документи України зі стандартизації.

Служба ЕДД працює на платній основі. Додаткові бібліотечні послуги

Замовлення на потрібний документ з зазначенням основних бібліографічних відомостей про документ і визначенням форми оплати (поштовий переказ або безготівковий розрахунок) надсилається до служби ЕДД на електронну адресу: edd.hgnb@yandex.ru.

Читачами надається можливість бронювати документи терміном на 5 днів у кількості:

до 20 документів – науковим працівникам, які мають вчений ступінь;
до 10 – науковим працівникам та спеціалістам;
до 5 – читачам інших категорій.

Документи, які не були затребувані читачами, залишаються в читальному залі протягом трьох днів.

Бібліотека надає платну послугу – електронне копіювання документів (сканування).

Дозволяється сканування тільки документів з фонду ХДНБ ім. В.Г. Короленка з дозволу чергового бібліотекаря читального залу. Вартість сканування

Сканування формату А4:

Послуга надається в Інтернет-центрі № 2 (кімн. 20) та відділі науково-інформаційного забезпечення інноваційних процесів (кімн. 24)

Сканування формату А3 та А2:

Замовлення на сканування формату А3 та А2 приймаються у відділі впровадження бібліотечно-інформаційних систем і технологій та підтримки баз даних (кімн. 26).

Ксерокопіювання документів здійснюється в кімн. № 6

• понеділок 10:00 - 18:00
• вівторок 10:00 - 18:00
• середа 10:00 - 18:00
• четвер 10:00 - 18:00
• п’ятниця 10:00 - 18:00
• субота та неділя — вихідні

Перерва: 14.00 – 14.30

Вартість ксерокопіювання

У ХДНБ ім. В. Г. Короленка можна ознайомитися та попрацювати з таблицями Універсальної десяткової класифікації (УДК), Бібліотечно-бібліографічної класифікації (ББК), Авторськими таблицями (двозначними) Л. Б. Хавкіної для української та російської мов у кабінеті бібліотекознавства імені Л. Б. Хавкіної (службовий корпус, кімн. 40).

Також можна звернутися за допомогою до Книжкової палати України імені Івана Федорова.

Проведення наукової експертизи історико-культурної цінності рідкісних видань і рукописів здійснюється на платній основі:

Експертиза здійснюється у науково-дослідному відділі книгознавства, колекцій рідкісних видань і рукописів (кімн. 56), телефон 731-11-79. Платні послуги

Подарунки приймає відділ наукового формування документних ресурсів і документообміну.

Довідки за телефоном 731-15-80.