- Какая минимальная партия заказа?
В Интернет-магазине заказы выполняются в любом объёме.
Наверх
- Можно ли получить образцы полотен и заказать DVD-каталог?
Да. Можно заказать образцы полотен и DVD-диск с каталогом продукции. Заказ по телефону или электронной почте. Пересылка почтой.
Наверх
- Платные ли образцы и DVD-каталог?
Да, мы предлагаем Вам каталог продукции по следующей цене:
DVD-каталог – 10грн, комплект образцов полотен – оплата по весу от 10 грн.
Дополнительно взимается плата за пересылку в зависимости от расстояния.
Наверх
- Можно ли купить полотна на отрез?
Да, реализация производится как рулонами, так и на отрез по необходимости.
Наверх
- Можно ли заказать изделия/полотна, если их нет в наличии на данный момент?
Товар наперёд не бронируется.Отсутствующий товар необходимо перезаказать позже.
Наверх
- Осуществляется ли доставка товара, платная ли она?
Доставка товаров осуществляется посредством почтовых рассылок на территории Украины.Стоимость пересылки определяется расценками Укрпочты.
Возможна доставка товара транспортом фирм-автоперевозчиков:"Новая почта","Автолюкс","Деливери", "Гюнсел", "Интайм", "Ночной экспресс".Стоимость доставки определяется расценками предприятий-автоперевозчиков.
Наверх
- Как часто обновляется ассортимент продукции?
Обновление ассортимента производится регулярно (раз в квартал). Ежегодно обновляется 30-40% ассортимента, разрабатывается 25 новых рисунков и 30 моделей штучных швейных изделий.
Наверх
- Насколько постоянен ассортимент продукции?
По основным наименованиям изделий мы стараемся поддерживать постоянное наличие на складе.
По позициям, которые пользуются значительным спросом, возможны некоторые задержки с пополнением их на складе.
Новые изделия мы всегда предложим Вам в полном ассортименте!
Наверх
- Возможно ли выполнение индивидуальных заказов?
Да, возможно. Для этого необходимо согласовать дополнительно модель, размеры, вид используемого полотна, цветовую гамму по тел.(05448)2-30-75 или по электронной почте
gardina@sm.ukrtel.net
Возможно изготовление изделий с различными логотипами, названиями, эмблемами и
окрашивание полотен под заказ (партия заказа должна быть не менее 200 м)
Наверх
- В чем и какие цены указаны в прайсах?
Цены указаны интернет-магазина в гривнах на дату, указанную в прайсе.
Наверх
- Существуют ли скидки для оптовых покупателей?
Для оптовых покупателей,которые покупают одноразово товар на сумму 5000 грн. и выше действуют скидки до 10%(скидка не распространяется на ритуальные изделия и изделия под заказ).
Наверх
- Что входит в комплект штор?
В комплект штор входит всё,что представлено на фото:левая и правая штора,тюль,ламбрекен (если есть),подвязки (если есть) и.т.п.Ваза с цветами (если есть) в комплект не входит!
Наверх
- Какие рекомендации по уходу за полотнами и изделиями?
При стирке и глажке полотен и готовых изделий из синтетических нитей необходима осторожность.
Рекомендуется:
стирка при температуре не более 40˚С без значительных механических действий;
глажка при температуре не более 120˚С.
Наверх
- Гарантия и возврат товара
Мы осознаем риски, связанные с покупкой нашего товара через интернет-магазин.
"Что если изделие не подойдет?"- покупатели постоянно задаются этим вопросом. Естественно, что мы рады пойти навстречу нашим клиентам в этом вопросе.
Именно поэтому, мы предоставляем Вам 100% гарантию удовлетворения товаром.
Это означает, что Вы можете отправить купленный товар (штучные изделия)обратно в течении 14 дней со дня получения, при условии сохранения идеального состояния и отсутствия следов использования.
В случае возврата Вам все же придется оплатить доставку в оба конца и комиссию за перевод. Возмещение денежных средств происходит любым удобным для Вас способом и оговаривается индивидуально. Так же возможен обмен товара.
В случае обнаружения брака изделия, деньги за доставку возмещаются. Товар подлежит замене, либо возможен полный возврат денежных средств.
Наверх
