Поддержка

Уважаемые клиенты!

Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).

E-mail службы технической поддержки - support@o3.ua

Звонки и заявки принимаются круглосуточно.

Телефон отдела продаж - (044)593-39-29 (многоканальный) с 9:00 до 20:00 ежедневно.

Телефон абонентского отдела в Киеве (044) 538-15-19

E-mail абонентского отдела - abon_otdel@o3.ua

Почтовые сервера:

Сервер исходящей почты SMTP - smtp.freenet.com.ua
Сервер входящей почты POP3 - pop3.freenet.com.ua

Для авторизации на почтовом сервере, в поле Логин нужно полностью вводить свой электронный адрес. К примеру, если у Вас логин - Dmitriy, то Вам нужно вводить Dmitriy@freenet.com.ua или просто Dmitriy.

Бланки заявлений PDF

1. Активация услуг

2. Дополнительный IP-адрес

3. Компенсация абонентской платы

4. Переоформление договора

5. Ошибочная проплата

6. Выдача реального IP-адреса

7. Отключение реального IP-адреса

8. Приостановка услуг доступа к Интернету

9. Шаблон заявления

10. Создания почтового ящика

11. Возобновления Кредита доверия

12. Смена тарифного пакета

13. Смена IP-адреса

14. Активация Megogo-бандл

Бланки заявлений MS Word