Авторский тренинг "Управление диалогом для менеджеров"
Тренинг для менеджеров, консультантов.
Автор: Людмила Ратиновабизнес-тренер с 1995 года
Цель:Углубленное понимание техники управления диалогом.
Теоретическая часть1.Способы быстрой оценки собеседника.
2.Техника слушания.
3.Техника и правила управления диалогом.
4.Подготовка к диалогу.
5.Структура диалога, его элементы и требования.
6.Структурирование актуального тематического материала.
Практическая часть1.Постановка голоса.
2.Умение структурировать в разговорные письменные тексты.
3.Отработка диалоговой формы актуальных тематических переговоров менеджера.
4.Непосредственные телефонные диалоги. Специфика.
5.Отработка умения задавать нужные вопросы.
6.Умения создать комфортные условия для восприятия информации и принятие решения о сотрудничестве
Методическое обеспечение: Авторский схемокурс, аудиозапись тренинга, пособие "Тайное оружие предпринимателя".
Период обучения:5 дней по 2 часа.
Тренинги регулярно проводятся в офисе Бизнес-Службы 1529 по адресу: пр. Ленина 27А отель "МИР" офис 315. (См. карту)
Успешного Вам обучения!