Шагнув в новое тысячелетие, «Фактор» активно развивает основные направления деятельности. Типография «Фактор-Друк» пополняет техническую базу современным оборудованием – ролевой печатной машиной NewsLine S30. Процесс выпуска газет полностью автоматизирован и соответствует растущим требованиям печати, среди заказчиков типографии – ведущие издания региона. К 2004 году расширяется база оборудования и устанавливается линия по производству книг в твердом переплете. «Фактор-Друк» начинает выпуск собственной бумажно-меловой продукции под торговой маркой Helfer Office.
Портфель брендов Издательского дома «Фактор» пополняется новыми изданиями – выходят в свет газеты «Собственное Дело», «Бухгалтерская неделя», журнал «Бухгалтер», что становится мощным импульсом для развития издательского направления компании. В 2003 году положено начало новому витку издательской деятельности – образована редакция детской и художественной литературы «Пеликан», которая впоследствии отделена в самостоятельное предприятие с одноименной торговой маркой.
Аудиторская деятельность компании выходит на качественно новый уровень – совместно с немецкой фирмой Rodl&Partner АФ «Фактор-Аудит» создает новое предприятие «Фактор-Рёдль-Аудит».
«Фактор-Пресса» продолжает расширять территорию присутствия, занимая лидирующие позиции среди подписных агентств Украины. К 2005 году услуги службы подписки и курьерской доставки доступны клиентам в 18 областных центрах страны.
«Фактор» разрабатывает для своих клиентов уникальную программу лояльности – долгосрочную акцию «Выбери себе подарок», которая позволяет клиентам компании накапливать специальные бонусы и обменивать их на подарки. Уже в первые месяцы акции рост продаж в торговой сети «Фактор» увеличивается в полтора раза.
В 2003 году «Фактор» выступает организатором праздника «Виват бухгалтер» – первого в Украине торжественного вечера, посвященного работникам учетного и финансового сектора. Праздник становится ежегодным и к 2006 году получает статус областного мероприятия, на котором собираются бухгалтеры со всей Украины.
В 2003 году развивается новое направление торговой деятельности «Фактор» – открывается магазин деловых аксессуаров и эксклюзивных подарков «ДА».
Подписание договора о создани «Фактор Рёдль Аудит»