Если вы уже оставили заявку на подключение, то в ближайшее время с вами свяжется оператор для уточнения деталей подключения и времени визита мастера.
Мы заинтересованы в максимально оперативном обслуживании абонентов, поэтому каждый день задержки подключения клиентов, оставивших заявки до 11:00 и пожелавших подключиться в тот же день, будет компенсирован в соответствии с выбранным тарифным пакетом.
Подключение к Сети Ланет проходит бесплатно и предусматривает проведение следующих работ:
- Протягивание от оборудования 2-парного кабеля марки CAT5 или CAT5е до этажа клиента по слаботочным каналам,
- Монтаж кабеля по этажу до квартиры абонента,
- Просверливание отверстия в стене, в указанном абонентом месте, для заведения кабеля в квартиру,
- Просверливание второго отверстия в квартире, при желании абонента,
- До 20-ти метров кабеля в пределах квартиры,
- Обжим кабеля с креплением разъема RJ-45,
- Регистрация нового клиента в базе данных провайдера,
- Регистрация MAC-адреса подключаемого устройства и настройка сетевого протокола,
- Тестовый показ работоспособности подключения,
- Предоставление разъяснений по работе с личным Кабинетом,
- Предоставление почтового ящика и, при необходимости, настройка почтового клиента.
Для доступа к сети на скорости свыше 100 Мбит/с необходим 4-парный кабель, стоимость которого составляет 50 грн (единоразовый платеж).
Кроме стандартного подключения напрямую к компьютеру, возможна также организация сети через беспроводное устройство, WI-FI роутер. Сеть Ланет предоставляет роутеры трех моделей: TP-LINKWR1043ND, стоимостью 1800 грн, ASUS RT-N56U, стоимостью 2500 грн, ASUS RT-N15U, стоимостью 1600 грн. Инструкции по настройке можно найти на сайте. При необходимости, наши специалисты могут провести настройку предоставляемого оборудования за отдельную плату.
В течение четырех календарных дней после подключения к Интернету услуга может быть предоставлена в кредит. За это время вам нужно пополнить личный счет на сумму, равную абонентской плате. В случае задержки оплаты услуга будет автоматически приостановлена до момента пополнения личного счета.
Во всех тарифных пакетах доступна возможность, по желанию абонента, временно (от 7-ми до 30-ти дней трижды в год) приостановить предоставление услуг. В случае недостатка средств на личном счете после завершения очередного периода предоставления услуги, всем абонентам предоставляется возможность открытия кредитного периода сроком на четыре дня.
Заказать подключение