ВОЛЯ надає Вам можливість в online-режимі керувати підключеними послугами та вирішувати питання, пов’язаних з їх роботою.

• Детальніше»»

  • Значну кількість питань, пов’язаних з роботою послуг компанії Ви можете вирішити самостійно на порталі «Мій кабінет»:

    • контроль балансу і поповнення особового рахунку;
    • керування послугами (підключення/відключення додаткових послуг, тимчасове призупинення надання послуг та їх тарифікації);
    • перевірка технічного стану роботи послуги за допомогою «Технічної діагностики»;
    • внесення змін в обліковий запис за договором;
    • вибір спосіб інформування про можливі аварії на мережі та стан особового рахунку;
    • контроль виконання заявок на послуги і сервіс.

Інші питання, які можуть бути Вам цікаві по використанню і коректності роботи послуг та обладнання, а також експертні поради та рішення доступні на сторінках спільноти «ВОЛЯ-КЛУБ».

• Детальніше про можливості»»

  • «ВОЛЯ-КЛУБ» − спільнота для всіх, хто зацікавлений у:

    • швидкій допомозі й рішеннях від досвідчених користувачів та спеціалістів ВОЛІ;
    • огляд інноваційних продуктів ВОЛЯ, акції та новини компанії;
    • анонси до фільмів, серіалів та програми телепередач;
    • «лайфхаки» по використанню послуг, обладнання компанії чи просто корисні поради.

    Щоб знайти рішення Вашого питання, достатньо ввести його у відповідне поле. Варіанти рішень будуть запропоновані автоматично.

    

    Якщо відповідь не знайдена – нічого страшного: Ви можете запитати про це у спільноти, створивши відповідну тему для обговорення.

У Вас є можливість також вирішити питання, звернувшись до call-центру ВОЛі. Враховуючи велику кількість звернень Вам можливо буде потрібно запастись терпінням для пошуку рішення та очікування виходу на оператора. Рекомендуємо використовувати «Мій кабінет» та «ВОЛЯ-КЛУБ» – це зекономить Ваш час!

• Показати телефони »»

Вдалого дня!