0
Доставка заказа
Дмитрий 2 года назад
•
обновлен 2 года назад •
3
Заказал Google Nexus 7 32Gb в подарок. Заказ был сделан 18 декабря (номер заказа 47678). Менеджер по телефону заверил что в понедельник 24.12.2012 заказ обязательно будет в магазине на К.Маркса в Днепропетровске и его можно будет забрать. Сегодня после 1,5 часов дозвона узнал в магазине что заказа нет и когда будет неизвестно. А чтобы узнать о его судьбе, следует звонить по телефону интернет-магазина, где также трубку упорно не берут.
Вопросы: так когда же будет доставлен заказ и куда следует обращаться по этому поводу ???
Вопросы: так когда же будет доставлен заказ и куда следует обращаться по этому поводу ???
Ответ
ОТВЕТ
2 года назад
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения за сложности со скоростью обслуживания, что эта проблема уже решается и скоро решится.
Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения за сложности со скоростью обслуживания, что эта проблема уже решается и скоро решится.
Служба поддержки клиентов инте 2 года назад
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения за сложности со скоростью обслуживания, что эта проблема уже решается и скоро решится.
Дмитрий 2 года назад
Сегодня 26 декабря, доставки нет, а событие для которого нужен был подарок наступило. Планшет только что заказал и за 15 минут забрал в другом месте - подарок вручен. Так что заказ (номер 47678) отменяю. Желаю вам в новом году все-таки поработать над сервисом, ибо текущий никуда не годится - из Китая сейчас быстрее доставляют...
Служба поддержки клиентов инте 2 года назад
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за отзыв. Ваши замечания будут приняты во внимание.
Customer support service by UserEcho
Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения за сложности со скоростью обслуживания, что эта проблема уже решается и скоро решится.