Доставка
- Доставка
-
Ви маєте можливість замовляти обладнання послуги ВОЛЯ Smart HD цілодобово, сім днів на тиждень. Обробка замовлень проводиться з 9:00 до 20:00.
Після прийняття від Вас замовлення з Вами обов'язково зв'яжеться наш оператор:
• підтвердить прийняття замовлення;
• підтвердить ціну і наявність замовлення;
• підтвердить місце отримання замовлення;
• підтвердить Ваші контактні дані.
Доставка по Україні здійснюється нашим партнером, за допомогою перевізника "Нова пошта".
Приблизну вартість відправлення, Вам підкаже наш оператор перед підтвердженням замовлення
-
- Оплата замовлення
-
Виробляється на складі Нової Пошти перед отриманням замовлення або після отримання замовлення від кур'єра.
-
- Отримання замовлення
-
При отриманні замовлення (у присутності працівника служби доставки або на складі Нової Пошти):
• обов'язково переконайтеся в тому, що немає видимих дефектів і товар укомплектований згідно переліку Вашого замовлення;
• перш ніж розписатися в «листі доставки» про отримання замовлення, співробітник служби доставки або Нової Пошти, зобов'язаний видати товарний (касовий) чек (за винятком оплати за безготівковим розрахунком).
При наявності претензій до зовнішнього вигляду і комплектності замовлення Ви можете відмовитися від замовлення.
-
- Повернення
-
Повернення здійснюється через Нову пошту на ім'я та адресу партнера відправника зазначений у товаро- транспортної накладної!
Перед відправкою повернення користувачеві необхідно зателефонувати з нашим партнером з доставки «ФОП Хлистов» за телефоном (044) 586-52-52 та повідомити його про свій намір.
Адреса повернення:
ФОП Хлистов Павло
Київ, Відділення Нової пошти № 3, ул.Калачевская, 13
тел.: (044) 586-52-52
При заповненні накладної Нової пошти необхідно відзначити в бланку послугу «Зворотній оплата» і вказати той розмір оплати, який клієнт заплатив за товар спочатку. Після тог , як партнер по доставці ФОП Хлистов перевірить дотримання вимог повернення, грошові стредства будуть повернуті користувачеві через службу «Нова пошта».
Повернення користувачеві грошових стредств з моменту відправки клієнтом обладнання на «ФОП Хлистов» займає орієнтовно 1 тиждень.
-