This version of the page http://rivne.volia.com/ukr/support/delivery/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2015-04-10. The original page over time could change.
ВОЛЯ — Доставка
 

Доставка

  • Доставка
    • Ви маєте можливість замовляти обладнання послуги ВОЛЯ Smart HD цілодобово, сім днів на тиждень. Обробка замовлень проводиться з 9:00 до 20:00.
      Після прийняття від Вас замовлення з Вами обов'язково зв'яжеться наш оператор:
      • підтвердить прийняття замовлення;
      • підтвердить ціну і наявність замовлення;
      • підтвердить місце отримання замовлення;
      • підтвердить Ваші контактні дані.
      Доставка по Україні здійснюється нашим партнером, за допомогою перевізника "Нова пошта".
      Приблизну вартість відправлення, Вам підкаже наш оператор перед підтвердженням замовлення

  • Оплата замовлення
    • Виробляється на складі Нової Пошти перед отриманням замовлення або після отримання замовлення від кур'єра.

  • Отримання замовлення
    • При отриманні замовлення (у присутності працівника служби доставки або на складі Нової Пошти):
      • обов'язково переконайтеся в тому, що немає видимих дефектів і товар укомплектований згідно переліку Вашого замовлення;
      • перш ніж розписатися в «листі доставки» про отримання замовлення, співробітник служби доставки або Нової Пошти, зобов'язаний видати товарний (касовий) чек (за винятком оплати за безготівковим розрахунком).
      При наявності претензій до зовнішнього вигляду і комплектності замовлення Ви можете відмовитися від замовлення.

  • Повернення
    • Повернення здійснюється через Нову пошту на ім'я та адресу партнера відправника зазначений у товаро- транспортної накладної!
      Перед відправкою повернення користувачеві необхідно зателефонувати з нашим партнером з доставки «ФОП Хлистов» за телефоном (044) 586-52-52 та повідомити його про свій намір.
      Адреса повернення:
      ФОП Хлистов Павло
      Київ, Відділення Нової пошти № 3, ул.Калачевская, 13
      тел.: (044) 586-52-52
      При заповненні накладної Нової пошти необхідно відзначити в бланку послугу «Зворотній оплата» і вказати той розмір оплати, який клієнт заплатив за товар спочатку. Після тог , як партнер по доставці ФОП Хлистов перевірить дотримання вимог повернення, грошові стредства будуть повернуті користувачеві через службу «Нова пошта».
      Повернення користувачеві грошових стредств з моменту відправки клієнтом обладнання на «ФОП Хлистов» займає орієнтовно 1 тиждень.