www.parus.ua > Продукция > jПарус > Отель
Система автоматизации отелей "jПарус - Отель"
Система автоматизации отелей, гостиниц, санаториев, баз отдыха и других заведений гостиничного бизнеса «jПарус - Отель» входит в линейку решений облачной платформы «jПарус». Решение позволяет вести комплексное управление заведением.
Одным из основных достоинств программы «jПарус - Отель» можно назвать интеграцию с другими сопутствующими решениями платформы «jПарус», а именно:
- для возможности осуществления заказов питания на номер гостиницы - интеграция с системой автоматизации ресторана, кафе, бара«jПарус - Ресторан»;
- для зачисления в счет за номер дополнительных услуг спортивно-оздоровительного комплекса - интеграция с программой для клубов различной направленности (спортклубов, фитнес клубов, бассейнов, спа-салонов, ночных клубов, салонов красоты, развлекательных заведений) «jПарус - Спорт, Красота, Здоровье».
Особенности системы автоматизации гостиницы «jПарус - Отель»:
- Интеграция с сервисами бронирования (Booking, Hotels24, Hotels.com) - в процессе разработки;
- Интеграция с сайтом отеля;
- Возможность работы с использованием web-интерфейса;
- Интегрирование с электронными замками для дверей отеля;
- Возможность использования бесконтактного ключа (брелок, картка, браслет) при входе в номер, для заказов в ресторане, кафе, баре, для идентификации при использовании дополнительных услуг (спа, массаж, бассейн, сауна, бильярд, прокат авто, аренда лыжного снаряжения...).
| | |
Основные блоки системы
Номерной фонд
Создание номерного фонда гостиницы. Формирование структуры по этажам, помещениям, графическое расположение номеров отеля на схеме. Работа с образцами номеров. Возможность занесения характеристик для каждого номера в виде установленного оборудования с указанием стоимости.
Тарифы
Присвоение номеру цен согласно сезона, количеству гостей, дополнительных мест. Работа с различными тарифами и скидками. Указание перечня доступных схем по питанию и ряда дополнительных услуг. Для каждого номера возможно заведение различных параметров касательно периодичности уборки, необходимых товаров в номере и мини-баре.
Данные о местах
Раздел данные о местах позволяет отобразить текущую ситуацию по всему номерному фонду гостиницы. Наличие мест на указанный период и календарь загрузки с графическим отображением в разрезе месяца. Бронирование номера осуществляется с указанием всех доступных для работы тарифов, заполнение личных данных о госте, а также номеров рейсов, предполагаемое время прибытия и отъезда. Регистрация поселения клиента возможна как по брони так и без нее. Для быстрого занесения в базу данных о клиенте может быть использован сканер паспортов.
Обратная связь с клиентом
В системе заложена возможность работы с возражениями, пожеланиями, жалобами по номеру через механизм рекламаций. Для клиента может быть зарегистрировано сообщение или установлен на определенное время будильник.
Обслуживание
Обслуживание в номерах осуществляется путем фиксации планового и фактического времени уборки номера, указания перечня пополняемых товаров для мини бара.
| | |
Ресепшн системы (front-офис) необходим для работы администратора на стойке, где в едином интерфейсе собран весь необходимый функционал. Расчет с клиентом осуществляется путем выписки счета для оплаты наличными, кредитной картой или выставления счета для проведения безналичной оплаты. В системе заложена печать отчетов, карточек, и аналитика согласно различных разрезов.
Совместное использование программы для гостиницы «jПарус - Отель» с другими решениями Корпорации Парус позволяет регистрировать и вести все операции бухгалтерского и налогово учета в соответствии с нормами законодательства, вести расчет заработной платы сотрудникам, управлять доступом на территорию заведения, а также печатать необходимые для работы бухгалтерские и налоговые отчеты.
Таким образом, использование системы управления гостиничным бизнесом «jПарус-Отель» позволит Вам вести комплексное управление заведением, располагать оперативной информацией, избежать влияние человеческого фактора и усилить свои конкурентные преимущества.