Кадровый аудит

Кадровый аудит

Кадровый аудит – комплексная услуга предполагающая оценку персонала и самой системы управления персоналом с выработкой последующих рекомендаций. Кадровый аудит выступает как метод контроля эффективности систем управления персоналом. На основе кадрового аудита внедряются новые эффективные методы и системы управления персоналом.

Оценка персонала и HR-функции в компании – непростая задача для большинства компаний, так как необходимо оценить не только каждого члена коллектива и взаимодействие внутри организации в целом, но и эффективность организации системы управления. Справиться с этой задачей позволяет привлечение внешних специалистов.

Почему кадровый аудит должны делать внешние специалисты?

• Отсутствие субъективизма со стороны руководителей (когда оценка производится по личным предпочтениям).
• Отсутствие личных мотивов при разработке решений и рекомендаций (не влияет «кумовство», статусность руководителей, стремление сохранить свою должность и влияние и т.д.).
• Возможность получения от сотрудников более правдивой и открытой информации (внешнему человеку сотрудник скажет то, что побоится сказать своему руководству или просто представителю компании).
• Профессионализм.

При проведении кадрового аудита решаются следующие задачи:

• установление проблем в области управления персоналом;
• формирование эффективных методов управления персоналом;
• совершенствование системы управления персоналом;
• определение вклада службы персонала в эффективность организации в целом;
• сокращение затрат на управление персоналом.

Общая структура услуги «Кадровый аудит»:

• Анализ системы руководства сотрудниками, в том числе исследование организационной и функциональной структуры управления кадровым составом, схем выполнения основных процедур в рамках управления человеческими ресурсами, ведения необходимой кадровой документации согласно нормативным положениям и т.д.
• Оценка персонала – психологический портрет сотрудника.
• Диагностика структуры формальных и неформальных взаимодействий между сотрудниками, каналов информационного обмена, социально-психологического климат в подразделениях, источников возникновения проблемных, конфликтных ситуаций, неформальных лидеров и группировок с помощью социометрии.
• На основании полученных оценок делаются выводы о качестве существующего персонала, а также определяются потребности в переподготовке работающих сотрудников, привлечении новых и формируется кадровый резерв.
• Подготовка управленцев. Обучение кадрового резерва на руководящие должности основам менеджмента.

Основной набор инструментов при проведении кадрового аудита:

• анкетирование;
• интервью;
• наблюдение;
• тесты;
• опросники;
• оценка существующей документации, касающейся HR-функции;
• анализ бизнес-процессов системы управления персоналом.

В процессе кадрового аудита всегда выявляются проблемы. И эти проблемы необходимо решать, а значит – внедрять изменения.

Следствием использования результатов кадрового аудита может быть:

• принятие эффективных управленческих решений;
• повышение результативности процесса управления персоналом;
• ликвидация «узких мест»;
• внедрение новых инструментов управления и оценки эффективности, таких как профиль должности, модель компетенций, психограмма или личностно-психологический профиль сотрудника.

Желательно одновременно осуществлять:

• организационная диагностика;
• описание бизнес-процессов по принципу "как есть".