 |
Авторская программа
Обучающая программа, самостоятельно разработанная тренером/преподавателем, специализирующимся в определенной сфере
|
|
Авторская школа
Образовательное учреждение, деятельность которого строится на разработках
|
|
Анализ работ
Процедура, посредством которой определяются обязанности и характер работ, а также знания и умения, которые необходимы
|
|
Ассесмент персонала
Специальная комплексная процедура, позволяющая получать максимально полную и точную информацию о деловых и личностных качествах
|
|
Аттестация
рабочего места, уровня знаний. Характеристика этих данных. Аттестация не только позволяет руководителям узнать
|
|
Аудиал
Аудиально ориентированный человек - тип человека, для которого в восприятии более важно то, что он слышит (звуки), чем
|
|
Бизнес-процесс
Это цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки
|
|
Ведение клиента
После подстройки к основным проявлениям поведения другого человека (с помощью голоса, выражения лица, позы, дыхания, ключевых слов, движения глаз и т.д.) можно начинать
|
|
Видение
Представляет собой словесную картинку того
|
|
Визуал
Визуально ориентированный человек - тип человека, для которого в восприятии более важны визуальные образы, чем
|
|
Групповая динамика
Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений. Процессы групповой динамики включают руководство
|
|
Групповая работа
Форма организации учебного процесса с применением активных методов обучения. Под групповой работой понимается совместная деятельность людей
|
|
Групповое обучение
Форма обучения, которая используется при одновременной подготовке
|
|
Делегирование
передача задач и полномочий сотруднику, который принимает на себя
|
|
Диагностика
Учение о методах и принципах распознавания проблемы, установление и изучение признаков, характеризующих
|
|
Диссоциация
Cостояние наблюдения за самим собой так, как если бы человек находились в стороне. Эффект диссоциации является
|
|
Единоначалие
Принцип управления, согласно которому подчиненный должен принимать
|
|
Закон фон Берталанфи
Принцип эквифинальности - конечное состояние открытой системы не зависит от ее начального состояния
|
|
Запрос
Это формулировка желаемого направления изменения системы (организации, человека и т.д.), которое
|
|
Индор-семинар
Интенсивная групповая работа, обычно в течение одного дня (как правило, проводится на рабочем месте), направленная на
|