Что такое гарантия?

Давайте попробуем разобраться. Когда производители автомобилей или бытовой техники гарантируют что в течение 12-24 или даже более месяцев они обязуются устранять любые проблемы, которые могут возникнуть при эксплуатации того или иного изделия вследствие обнаружения заводских проблем. Почему же любой производитель ограничивает период гарантии? С этим тоже весьма просто разобраться - потому что любой предмет имеет обыкновение стареть вследстие износа некоторых частей или всего механизма.

Что такое веб-сайт и какие у него могут быть гарантии?

Согласно свободной энциклопедии wikipedia:

Сайт (от англ. website: web — «паутина, сеть» и site — «место», буквально «место, сегмент, часть в сети») — совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённая под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).

То есть веб сайт - это совокупность файлов, говоря другими словами набор программных кодов, выполняющих определенные функции. Какой износ может быть у программных кодов? Правильно - никакой! Программный код работает или корректно или не корректно. Поэтому уверения веб разработчиков о том что они дают гарантию на сайт 1 или даже 3 года не более чем рекламный трюк. Такой же как постное масло без холестирина.

Да, веб сайты разрабатываются не машинами а живыми людьми, поэтому вероятность нахождения ошибок не исключается. Наша компания гарантирует что любая программная ошибка будет устранена без срока давности разработки веб-сайта.

Другой вопрос если ошибка возникла вследствие не квалифицированного вмешательства пользователя в работу скриптов. На сегодняшний день многие пользователи обладают базовыми знаниями программирования и с помощью системы управления могут вносить изменения в настройки сайта самостоятельно. Такие ошибки исправляются нашими специалистами после проведения диагностики и согласования стоимости проведения работ.

Также к гарантийным обязательствам не относятся погрешности вывода, которые могут возникнуть вследствие появления новых версий браузеров.