Магазин профессиональной литературы
|
Prom.ua уделяет большое внимание отзывам пользователей портала. Вы тоже можете добавить свой отзыв о качестве обслуживания и товарах, приобретенных на Prom.ua. Наши специалисты тщательно проверяют:
Немного напутали с номером телефона, что я не получила уведомление от Новой почты с номером накладной. Впрочем, узнать этот номер в "Маркет Фактор" не составило труда. В целом - все хорошо и быстро. Спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день, Марьяна. Сообщите, пожалуйста, описание какой книги оказалась не актуальной?
С уважением, Наталья.
Книги мне очень полезны в работе и доставка порадовала оперативностью
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказывала книгу 19 августа, оплатила, доставили Новой Почтой 23 августа, довольно оперативно. Но есть одно НО, на сайте указана бесплатная доставка книг, стоимостью выше 100 грн, а по факту доставку оплачивает покупатель - неприятный сюрприз. Оператор при подтверждении заказа тоже этот момент не уточнила. Как-то не солидно для издательства обманывать покупателей.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Алексей, добрый день. Вопрос по поводу доставки мы с Вами обсудили в телефонном режиме. Наше издательство возместить Вам сумму оплаченную за доставку. Спасибо. С уважением, Наталья.
Добавьте ваш отзыв! Он будет полезен другим покупателям.