- Головна
-
Share
поділитись, додати в обране
Facebook Google + Однокласники Twitter
Підтримка
Виберіть розділ для отримання підтримки
Мобільний зв'язок
Мобільний інтернет
Розваги
Поповнення
Обслуговування
топ запитання
Для перевірки балансу та залишку об’єму послуг дзвоніть: *111# та *121#.
За телефоном
Усі запитання стосовно life:) ти можеш задати за телефонами:
0 800 20 5433 - безкоштовно з номерів мережі фіксованого зв‘язку України
або 5433 - безкоштовно в мережі life:)
+38 063 5433 111 або +38 044 233 6363 - для абонентів, що знаходяться у роумінгу, дзвінок тарифікується згідно з тарифами оператора країни перебування.
Онлайн
Достатньо натиснути кнопку, щоб з'єднатися з представником кол-центру.
Центри обслуговування
Ти можеш відвідати один із наших центрів обслуговування.
Для дзвінків за кордон набирай + або 00 <код країни> <код міста/мережі> <номер абонента>.
Наприклад, щоб подзвонити в Москву, набери + 7 495 ХХХ ХХ ХХ або 00 7 495 ХХХ ХХ ХХ, де:
+ або 00 – код набору для міжнародного виклику
7 – код Росії
495 – код Москви
XXX XX XX – телефонний номер абонента.
Якщо під час перебування за кордоном у Вас на рахунку закінчилися кошти, Ви можете самостійно поповнити рахунок через Інтернет за допомогою платіжної картки.
До оплати приймаються платіжні картки Visa, Visa Electron і Master Card.
Будь-який абонент life:) незалежно від форми обслуговування (передоплата або контракт), а також абоненти, що використовують віртуальні номери. Скористатися послугою можна як в Україні, так і за її межами через мережу Інтернет.
ДО УВАГИ абонентів, що обслуговуються на умовах договору:
Абоненти, що обслуговуються на умовах договору можуть внести гроші як на загальний рахунок договору, так і на рахунок окремої лінії:
для внесення грошей на рахунок окремої лінії необхідно вибрати і заповнити розділ «Номер телефону»;
для внесення грошей на загальний рахунок договору потрібно вибрати і заповнити поле «Номер контракту», у цьому разі гроші надійдуть на рахунок вказаного договору.
Для цього необхідно набрати на своєму телефоні короткий номер *112# та кнопку виклику.
Перевірка балансу рахунку |
*111# |
Голосове меню для поповнення рахунку банківською карткою без комісії |
4012 |
Номер вашого телефону і тарифний план |
*161# |
Перевірка балансу послуг, що надаються за умовами тарифного плана або додатково замовлених (залишок пакетних хвилин, SMS, МБ Інтернет та ін.), а також терміну дії номера |
*121# |
Меню управління замовленими послугами, за яким можна дізнатися перелік активних послуг, термін їх дії, а також відключити послуги |
*112# |
Меню зручного замовлення додаткових послуг |
*123# |
Меню зміни мови інформаційних SMS від life:) |
*133# |
Можливі разні варіанти відображення назви одного оператора на екрані телефону. Щоб дізнатися, як може відображатися назва оператора на екрані телефона в обраній вамі країні, перегляньте доданий файл.