This version of the page http://www.life.ua/uk/pidtrimka/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2014-08-18. The original page over time could change.
Підтримка
  • індивідуальний
  • BUSINESS life:)
  • про life:)
 
 
 
  • Мій life:)
 
 
Ваше місцезнаходження не вдалось визначити автоматично. Будь ласка, оберіть область зі списку вище.

Підтримка

Виберіть розділ для отримання підтримки

Мобільний зв'язок
Мобільний інтернет
Розваги
Поповнення
Обслуговування

топ запитання

 

Як перевірити баланс та залишок об'єму послуг?

Для перевірки балансу та залишку об’єму послуг дзвоніть: *111та *121#.

 
Яким чином можна задати питання?

За телефоном

Усі запитання стосовно life:) ти можеш задати за телефонами:


0 800 20 5433 - безкоштовно з номерів мережі фіксованого зв‘язку України
або 5433 - безкоштовно в мережі life:)

+38 063 5433 111 або +38 044 233 6363 - для абонентів, що знаходяться у роумінгу, дзвінок тарифікується згідно з тарифами оператора країни перебування.


Онлайн

Достатньо натиснути кнопку, щоб з'єднатися з представником кол-центру.


Центри обслуговування

Ти можеш відвідати один із наших центрів обслуговування.


 
Як дзвонити за кордон?

Для дзвінків за кордон набирай + або 00 <код країни> <код міста/мережі> <номер абонента>.
Наприклад, щоб подзвонити в Москву, набери + 7 495 ХХХ ХХ ХХ або 00 7 495 ХХХ ХХ ХХ, де:

+ або 00 – код набору для міжнародного виклику

7 – код Росії

495 – код Москви

XXX XX XX – телефонний номер абонента.


 
Поповнення рахунку в роумінгу

Якщо під час перебування за кордоном у Вас на рахунку закінчилися кошти, Ви можете самостійно поповнити рахунок через Інтернет за допомогою платіжної картки. 

До оплати приймаються платіжні картки Visa, Visa Electron і Master Card.


 
Хто може скористатися поповненням рахунку в режимі онлайн?

Будь-який абонент life:) незалежно від форми обслуговування (передоплата або контракт), а також абоненти, що використовують віртуальні номери. Скористатися послугою можна як в Україні, так і за її межами через мережу Інтернет.

ДО УВАГИ абонентів, що обслуговуються на умовах договору:

Абоненти, що обслуговуються на умовах договору можуть внести гроші як на загальний рахунок договору, так і на рахунок окремої лінії:

  • для внесення грошей на рахунок окремої лінії необхідно вибрати і заповнити розділ «Номер телефону»;

  • для внесення грошей на загальний рахунок договору потрібно вибрати і заповнити поле «Номер контракту», у цьому разі гроші надійдуть на рахунок вказаного договору.

 
Як перевірити, які послуги вже підключено?

Для цього необхідно набрати на своєму телефоні короткий номер *112# та кнопку виклику.

 
Корисні номери

Перевірка балансу рахунку

*111#    

Голосове меню для поповнення рахунку банківською карткою без комісії

4012 

Номер вашого телефону і тарифний план

*161# 

Перевірка балансу послуг, що надаються за умовами тарифного плана 

або додатково замовлених (залишок пакетних хвилин, SMS, МБ Інтернет та ін.), 

а також терміну дії номера

*121#     

Меню управління замовленими послугами, за яким можна дізнатися перелік 

активних послуг, термін їх дії, а також відключити послуги

*112# 

Меню зручного замовлення додаткових послуг

*123# 

Меню зміни мови інформаційних SMS від life:)

*133# 

 
Як в роумінгу буде відображатися назва оператора на екрані мого телефона?

Можливі разні варіанти відображення назви одного оператора на екрані телефону. Щоб дізнатися, як може відображатися назва оператора на екрані телефона в обраній вамі країні, перегляньте доданий файл.

документи

Відображення назви оператора на екрані телефона (xlsx 14.2 КБ)
 
 
Твіти користувача @lifeua

Текст помилки

Коментар

відправити відмінити
Ви вибрали занадто багато тексту

Увага


Екщо Ви були автоматично переміщені на дану сторінку, значить в даний момент Ви використовуєте застарілу версію Інтернет браузеру, котра технічно більш не підтримується виробником та порталом life.ua