Финансовые вопросы

• Тарификация регулярного пакета

  • Списание абонентской платы за пользование услугами компании происходит ежесуточно, т.е. сумма абонентской платы разделяется на количество календарных дней в месяце и списывается каждый день равными частями. Почему это удобно:
    • Оплата начинается с первого дня после завершения 14-го промо-просмотра
    • При смене пакета тарификация (начисления), в зависимости от выбранного пакета, изменяется в тот же день.
    • Ежедневно Вы можете контролировать свой баланс, через портал абонента. Остаток денежных средств на счету Вы можете проверить на портале абонента.
    • Смена пакета и заказ дополнительных услуг доступно только при положительном балансе.
    
    
    Обратите внимание!
    После смены пакета или заказа дополнительных услуг суммы на вашем балансе должно быть равно сумме абонентской платы за один день, согласно выбранного пакета или дополнительных услуг.
    
    Услуги не предоставляются, если суммы на Вашем балансе не достаточно для оплаты минимум одного календарного дня. Для активации услуги, необходимо оплатить полную сумму ежемесячной абонентской платы, с учетом заказанных дополнительных сервисов.

• Тарификация дополнительных сервисов

  • Плата за заказ дополнительных сервисов может списываться:
    • разово (единоразовая плата за сервис), например просмотр платного фильма Онлайн Кинотеатра
    • посуточно (для дополнительных сервисов на регулярной основе), например подключение услуги ВОЛЯ Smart Touch или ВОЛЯ Синема
    
    Обратите внимание! Подключать дополнительные сервисы на условиях с регулярной подпиской можно – без ограничений.
    Отключать дополнительные сервисы на условиях с регулярной подпиской – один раз в календарный месяц.
    Подключать дополнительные сервисы с разовой оплатой – без ограничений

• Проверка баланса

  • Проверить баланс возможно только на Портале абонента.

• Оплата услуг компании ВОЛЯ

  • Оплатить услуги возможно несколькими способами:

    1. Через сеть платежных терминалов
    2. Через мобильные приложения
    3. Банковский перевод, банкоматы, платёжные терминалы.
    4. Через интернет:
       - на Портале абонента
       - через онлайн платёжные системы

    Актуальный список платёжных систем Вы можете узнать на странице. Активация пакета выполняется после оплаты полной суммы ежемесячной абонентской платы.
    Вы можете вносить оплату частично в течении всего периода пользования пакетом.
    Внимание! Если ваш пакет был отключен за неоплату, то активация пакета возможна только после полной оплаты ежемесячной абонентской платы с учетом заказанных дополнительных сервисов на регулярной основе.
    Например, сумма вашей абонентской платы составляет 119 грн/мес и подключен дополнительный сервис с стоимостью 40 грн/мес. Итого, сумма вашей абонентской платы будет равна 159 грн/мес. Эту сумму Вам нужно будет оплатить для активации после отключения.