Техническая поддержка и обновление ПО
Администрирование
серверов
- Обеспечение бесперебойной работы;
- Обновление программного обеспечения;
- Контроль загрузки и скорости работы;
- Управление политикой безопаности;
- Резервное копирование данных.
Стоимость администрирования тестового сервера и серверов с типовой конфигурацией
3 360 у.е. / сервер / год
При наличии специалистов с опытом поддержки высоконагруженных систем и желании эти работы вы можете выполнять самостоятельно и это не лишает вас возможности обновлений и технической поддержки.
Обновление и техническая поддержка OWOX Engine
- Бесплатное обновление OWOX Engine;
- Онлайн-документация об использовании и настройке OWOX Engine и тикетная система;
- Обучающие семинары — ежеквартальное обучение разработчиков основам и особенностям работы с OWOX Engine.
При этом над проектом может работать и большее количество разработчиков, но менять код в репозитории и общаться со службой поддержки будет один (обычно тим-лидер).
Конфиденциальность
Мы понимаем ценность коммерческой информации и очень серьезно относимся к её защите и сохранности. Клиент может быть уверен, что мы никогда и ни при каких обстоятельствах не передадим третьим лицам конфиденциальную информацию.
Также мы всегда следим за тем, чтобы интересы наших клиентов не конфликтовали в части нашей технологии. Это очень четко разграничивается, и мы не идем в этом на уступки вне зависимости от «размера» клиента.