Карта идентификации клиентаНовый удобный сервис от Райффайзен Банка Аваль — карта идентификации клиента
Преимущества карты идентификации
Мобильно. Клиент может получать информацию о своих счетах в телефонном режиме или с помощью системы «Райффайзен Онлайн», не посещая отделение банка
Быстро. Один звонок в Информационный центр банка поможет узнать информацию обо всех операциях по всем Вашим счетам, открытым в Райффайзен Банке Аваль
Безопасно. Информация о Ваших счетах теперь защищена еще больше
Бесплатно. Карта идентификации предоставляется клиенту бесплатно и не имеет срока действия, т.е. бессрочна
С помощью карты идентификации Вы можете:
1. Получать исчерпывающую информацию о состоянии своих собственных счетов (текущих, депозитных и карточных), открытых в Райффайзен Банке Аваль и о других банковских продуктах.
В телефонном режиме Вы сможете получать информацию о:
• движении денежных средств по счетам с указанием даты и суммы осуществленной операции;
• остатке средств на счетах;
• начислении процентов по депозитным счетам;
• дате и сумме планового платежа или размере задолженности по кредитному счету.
2. Пользоваться сервисом "Интернет-банкинг для частных лиц — «Райффайзен Онлайн». На карте идентификации клиента указан логин и секретный код (PIN) для первого входа в систему «Райффайзен Онлайн».
Как получить карту?
• Обратитесь в ближайшее отделение Райффайзен Банка Аваль.
• Обязательно возьмите с собой документы, удостоверяющие личность (паспорт и идентификационный код).
• Подпишите необходимые документы и ознакомьтесь с предоставленной Вам памяткой, в которой приведены полезные советы как пользоваться картой идентификации.
Как начать пользоваться картой идентификации клиента?
• Осторожно сотрите тупым металлическим предметом (лучше монетой) защитный слой (скретч-линию) с карты идентификации. Под защитным шаром находится секретный код (PIN).
• Отсоедините часть карты по линии отрыва и в дальнейшем храните ее отдельно от другой части.
Как пройти процедуру идентификации в Информационном центре банка?
• Позвоните по одному из указанных на карте идентификации телефонов.
• Нажмите клавишу “3” на Вашем телефоне, следуя подсказкам автоответчика.
• Введите номер идентификации (8 цифр с карты идентификации) и секретный код (PIN) согласно подсказкам голосового меню.
После осуществления указанных действий произойдет соединение с оператором Информационного центра.
Как осуществить «быстрый» звонок в Информационный центр?
Для упрощения процедуры дозвона в Информационный центр с использованием карты идентификации клиента можно сохранить в телефоне следующую комбинацию клавиш:
• номер телефона Информационного центра
• p3р1р (где “p” — символ паузы)
• номер идентификации клиента (8 цифр)
• #
• вызов
• ввести секретный код (PIN)
• выбрать тип счета, по которому клиент хочет узнать информацию
Как сохранить в телефоне комбинации клавиш для «быстрого» звонка в Информационный центр продемонстрировано также в видеоролике.
Круглосуточный Информационный центр Райффайзен Банка Аваль:
0 800 500-500 — БЕСПЛАТНО со стационарных телефонов в рамках Украины
490-88-88 — со стационарных телефонов в городе Киеве и из-за границы
521 — с мобильного для абонентов МТС (бесплатно)
|