Международная практика private banking (PB) направлена в первую очередь на управление капиталом и разработку индивидуальных инвестиционных стратегий. Спецификой украинского рынка PB все еще остается предоставление классических банковских услуг в привлекательной упаковке — красивые отделения, престижные карты, депозиты с повышенными ставками. Банкиры предлагают клиентам и различные инвестиционные инструменты, но высокая волатильность на мировых рынках отбивает у состоятельных граждан охоту к риску.

Последствия мирового кризиса привели к перераспределению капитала. Хотя в целом объем денег в системе не изменился. Какие-то финансовые инструменты обесценились, банки списали триллионы, но затем в экономики большинства стран были влиты новые средства, что сбалансировало мировую денежную массу.

Классическая услуга private banking от мировых китов этого бизнеса — Credit Swiss, UBS или Morgan Stanley — табу для украинских состоятельных клиентов. На страже их капиталов неизменно стоит Национальный банк, и открытие любых зарубежных счетов невозможно без специального разрешения. Сложности с получением лицензий толкают украинских миллионеров к поиску обходных путей, наиболее проторенный из которых лежит через офшорные юрисдикции.

Посткризисная тенденция банковского рынка — падение доверия клиентов. О том, как эта проблема проявляется при работе с деньгами состоятельных людей — потребителей услуг private banking — и как ее решают банкиры, корреспонденту "Персональный банкинг" ВИКТОРИИ РУДЕНКО рассказал начальник департамента персональных банковских услуг УкрСиббанка АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВ.

Основными клиентами услуг private banking (PB) в Украине являются собственники бизнеса, конкуренция за управление сбережениями которых постоянно увеличивается. С признанными лидерами рынка готовы состязаться новые игроки, имеющие поддержку европейского капитала.

Когда страна готовилась к принятию гостей чемпионата Европы по футболу, среди всех слоев населения с новой силой разгорелись споры на тему "насколько мы в Европе". Я не стану говорить, насколько далеки наши стандарты жизни и хороши ли европейские нормы. Но то, что многие принятые на Западе экономические и политические принципы у нас не работают,— очевидно. Пожалуй, причины этого кроются как в обычной лени обывателей, ожидающих, что "згинуть наші вороженьки, як роса на сонці", так и в том, что мы чаще европейцев руководствуемся не логикой, а интуицией.

Долговой кризис в Европе вынуждает узкоспециализированные европейские банки обратить свое внимание на украинский рынок private banking (PB). Об изменениях в обслуживании крупного частного капитала, конкуренции и качестве услуг в сегменте PB корреспонденту "Персональный банкинг" ВИКТОРИИ РУДЕНКО рассказал начальник департамента персональных банковских услуг УкрСиббанка АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВ.

Стандартной продуктовой линейки и единых тарифов на услуги private banking в Украине нет: к каждому клиенту применяется индивидуальный подход. В основном VIP-клиенты ограничиваются традиционным банковским обслуживанием, при этом ставки по депозитам для них выше, стоимость кредитов ниже, а возможностей для инвестирования больше.

Украинский рынок услуг private banking — индивидуального обслуживания состоятельных частных лиц — растет в прямом соответствии с увеличением количества таких граждан и восстановлением доверия к банковской системе. В большинстве своем VIP-клиенты пока предпочитают депозиты и видят в private banking прежде всего привилегированный сервис. Однако эксперты считают, что рынок постепенно, но верно движется к стандартам, присущим западной модели персонального банковского обслуживания.

Человеку свойственно хотеть большего, чем он имеет. Все стремятся увеличить зарплату, количество комнат в доме или капитал. Это часть этапов роста личности. После достижения какой-то цели по улучшению благосостояния мы получаем не столько материальный результат, сколько опыт и силу — способность повторить сделанное снова и снова. Человек, имеющий такой опыт, и называется успешным.

Финансовый кризис не сократил число состоятельных людей в стране, что активизировало интерес к ним со стороны банков, предлагающих услуги private banking. О жестком отборе клиентов для таких программ, их нестандартных сделках и требованиях корреспонденту "Персональный банкинг" ЕЛЕНЕ ГУБАРЬ рассказал начальник департамента персональных банковских услуг УкрСиббанка АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВ.

Люди с доходом выше среднего не желают обслуживаться в обыкновенных банковских отделениях и довольствоваться средним сервисом. Поэтому услуги VIP-банкинга приобретают все большую популярность. Впрочем, лояльное отношение кредитных учреждений к состоятельным клиентам в основном ограничивается повышенным уровнем сервиса, но не распространяется на более высокие кредитные и льготные депозитные ставки. О смысле обслуживания в качестве клиента private banking, круглосуточном консьерж-сервисе, банковских парковках и прочих удобствах корреспонденту "Персональный банкинг" ЕЛЕНЕ ГУБАРЬ рассказал член наблюдательного совета Авант-Банка ВЛАДИМИР ШУЛЬМЕЙСТЕР.

Стабилизация политической ситуации способствовала возврату в Украину средств состоятельных людей. Банкиры готовы обеспечить клиентам, способным держать на депозитах суммы от $100 тыс., максимально выгодные условия вложения средств. Участники рынка private banking, обслуживающие более 6 тыс. миллионеров, ожидают увеличения количества клиентов и появления новых профессиональных игроков. Общий же потенциал рынка private banking оценивается в 180 тыс. человек, обладающих суммарным капиталом около $45 млрд.

Стремление получить общественное признание личных достижений является неизменной характеристикой здорового человека. Поэтому бизнесмен, сумевший в нестабильной и непрогнозируемой ситуации отстроить собственный бизнес, вправе требовать уважения у тех, кто пытался, но не сумел этого сделать. Иностранцы называют нашу страну государством молодых миллионеров, замечая, что Киев занимает одно из первых мест в мире по количеству дорогих автомобилей на душу населения. И в этом нет ничего удивительного, так как в развивающейся стране гораздо быстрее можно стать богатым, равно как и обанкротиться. Состоятельные люди сформировали спрос на квалифицированные услуги персональных банкиров, дав толчок развитию этого рынка.

Финансовый кризис не повлиял на деятельность подразделений private banking в украинских банках. Об изменениях в поведении состоятельных клиентов и о том, какие услуги сейчас наиболее востребованы, корреспонденту Ъ Руслану Черному рассказал директор департамента персональных решений Альфа-банка (А-КЛУБ) Максим Шахалов.

Рост фондовых индексов и стабильный курс национальной валюты возродили у состоятельных клиентов интерес к операциям на рынках капитала и инструментам фондового рынка. Однако инвесторы весьма осторожны при передаче капиталов внешним управляющим. Как следствие, растет популярность услуг advisory, предполагающих одобрение клиентом каждой операции. Но у данной схемы есть серьезный недостаток: инвестиционный управляющий не может оперативно отреагировать на рыночную конъюнктуру, если клиент по каким-либо причинам вовремя не одобрит потенциально выгодную сделку.