ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОГО СОБЫТИЯ НЕОБХОДИМО:

Страхователю:
1. Остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, не перемещать ТС и предметы, причастные к данному происшествию. Принять все возможные меры с целью предотвращения или уменьшения размера вреда, в том числе принять меры для предоставления первой помощи потерпевшим и, при необходимости, вызвать скорую медицинскую помощь;
2. Позвонить в Контакт-центр ПРОВИДНОЙ по телефону 0-800-30-10-30, сообщить о происшествии и получить консультацию о последующих действиях;
3. Вызывать сотрудников ГАИ по телефону 102;
4. Если Вы уверены в своей вине в наступлении ДТП, нужно предоставить другим участникам ДТП информацию о ПРОВИДНОЙ (адрес, телефон), номере страхового полиса. В сомнительной ситуации не подписывайте какие-либо документы, которые могут свидетельствовать против Вас, не подписывайте не заполненные до конца протоколы. Помните, что Вашу вину в наступлении ДТП может установить только суд;
5. Предупредить участников ДТП, что ремонт их поврежденных в ДТП ТС может осуществляться только после осуществления осмотра поврежденного имущества представителями ПРОВИДНОЙ;
6. Не позже трех рабочих дней обратиться в офис ПРОВИДНОЙ для письменного сообщения о событии, которое состоялось.

Пострадавшему:
1. Остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, не перемещать ТС и предметы, причастные к данному событию. Принять все возможные меры с целью предотвращения или уменьшения размера вреда, в том числе принять меры для предоставления первой помощи потерпевшим и, при необходимости, вызвать скорую медицинскую помощь;
2. Записать информацию о виновнике ДТП, информацию о его страховой компании, номере полиса страхования;
3. Не осуществлять ремонт поврежденного ТС до момента, когда его осмотрит специалист страховой компании или независимый эксперт;
4. Обратиться в страховую компанию виновника события с заявлением о выплате страхового возмещения.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ОФИС ПРОВИДНОЙ ДЛЯ НАПИСАНИЯ СООБЩЕНИЯ О СОБЫТИИ, КОТОРОЕ СОСТОЯЛОСЬ ПРИ СЕБЕ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ:

Страхователю:
1. Договор страхования (страховой полис), квитанцию об оплате страхового взноса;
2. Свидетельство о регистрации ТС;
3. Водительское удостоверение лица, которое управляло ТС в момент события;
4. Документы на право управления ТС (доверенность, путевой лист);
5. Справку ГАИ, выданную на месте ДТП.

Пострадавшему:
1. Свидетельство о регистрации ТС;
2. Водительское удостоверение лица, которое управляло ТС в момент события;
3. Документы на право управления ТС (доверенность, путевой лист);
4. Справку ГАИ, выданную на месте ДТП;
5. Паспорт и справку о присвоении Идентификационного налогового номера.