Наши услуги
Тренинговые программы Агентства Медицинского Маркетинга:
Для фармпредставительств |
Для аптечных сетей |
Для частных клиник |
Для врачей
Консталтинг:
Открытие аптек |
Меню для аптек |
«Тайный покупатель» |
ПУЛЬС СПРОСА© Аптечной сети |
Правильное общение врача и пациента
Маркетинг:
Событийный маркетинг |
Торговый маркетинг |
Брендинг, ребрендинг |
Партнерский маркетинг
Тренинги Агентства Медицинского Маркетинга являются продуктом успешного опыта бизнес консультирования персонала аптек и аптечных сетей, опыта обучения медицинских представителей подразделений ОТС, персонала фармацевтических предприятий и представительств, а также опыта обучения продакт менеджеров. Кроме того, тренинги являются сугубо практичными, где дается прикладная методология как построить партнерские взаимовыгодные отношения с сотрудниками, врачами, аптеками, конечными потребителями. Манера проведения тренингов больше напоминает мозговой штурм – полный интерактив с первых минут тренинга, максимальная интеграция и включение в живые практические кейсы, все примеры и иллюстрации на реальных практических ситуациях.
Базовые программы для фармпредставительств:
| Работа с ключевыми клиентами, как получить максимальный заказ |
| Маркетинг в точке продажи, экспертные продажи |
| Продакт-менеджмент в условиях современного фармрынка. |
| Функциональный менеджмент. Тренинг для региональных менеджеров |
| Успешный медицинский представитель рецептурного подразделения, управление торговой территорией |
| Для тренеров |
| Искусство презентации |
| Переговоры с закупщиками аптечных сетей |
| Аптечный визит в условиях нехватки времени |
| Продажи торговых представителей по телефону. Переговоры с закупщиками |
| Консультант в аптеке. Эффективные техники работы |
| Госпитальные продажи – прикладная методика в современных условиях |
Для аптечных сетей:
| Как увеличить продажи аптеки в два раза |
| Активные аптечные продажи. Тренинг для первостольников |
| «Мотивационная таблетка» для аптек |
| Шесть приемов увеличения среднего чека |
| Эффективный топ менеджер аптеки |
Для частных клиник:
| Как удвоить прибыльность функционирования частной клиники |
| Эффективный call-центр частной клиники |
| Технологии эффективного врачебного консультирования |
Для врачей
Открытие аптек
Перечень услуг, которые мы можем предложить:
- Открытие аптеки (аптек) «под ключ».
- Выбор помещения, анализ окружения, финансовый прогноз
- Визуализация интерьерного и экстерьерного пространства аптеки.
- Разработка и реализация «правильного» конструктива торгового оборудования.
- Разработка экспликаций, паспорт аптеки.
- Получение лицензии.
- Оформление и согласование всех разрешительных документов (СЭС, МЧС, ИККЛС, ГНИ, РДА).
- Подбор персонала, обучение
- Мерчендайзинг
Меню для аптек
Агентство Медицинского Маркетинга предлагает услуги «Консалтинг меню для аптек», которыми могут воспользоваться как собственно аптечные сети, так и производители в рамках партнерского маркетинга.
- РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ «СЦЕНАРНОЙ КНИГИ АПТЕК»
- «ПУЛЬС СПРОСА»
- ВНЕШНИЙ АПТЕЧНЫЙ АУДИТ
- РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ РАБОТЫ АПТЕЧНОЙ СЕТИ
- ДИАГНОСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ СТАНДАРТОВ
- РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ УВЕЛИЧЕНИЯ СРЕДНЕГО ЧЕКА
- ТРЕНИНГИ, КОТОРЫЕ РЕАЛЬНО РАБОТАЮТ
- РАЗРАБОТКА ПРОТОКОЛОВ ОТВЕТСТВЕННЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРИ ОТПУСКЕ БЕЗРЕЦЕПТУРНЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ
- VIP ТРЕНИНГИ ДЛЯ РУКОВОДСТВА АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ.
«Тайный покупатель»
«Тайный покупатель» (mystery shopping, secret shopper) – это маркетинговое исследование, задачей которого ставится субъективная и объективная оценка качества обслуживания службами продаж и сервиса посредством виртуального или реального приобретения продукта. При необходимости, визит «тайного покупателя» может сопровождаться аудиозаписью. Собранную информацию «тайный покупатель» заносит в оценочную анкету. Исследование позволяет выявить и проанализировать сильные и слабые стороны при работе с клиентами, а также является формой контроля качества обслуживания и при постоянном использовании позволит получать количественные и качественные результаты измерения.
ПУЛЬС СПРОСА© Аптечной сети
«Агентство медицинского маркетинга» презентует Вам новое решение, позволяющее наладить коммуникации между Продавцом и Покупателем и как результат повысить прибыльность бизнеса. «ПУЛЬС СПРОСА© Аптечной сети» – это:
- специализированное маркетинговое исследование, направленное на изучение мнений покупателей в аптечной рознице
- запатентованная авторская методика «Агентства медицинского маркетинга»
Правильное общение врача и пациента
Главной составляющей в системе оказания медицинской помощи есть качественная врачебная помощь. Взаимоотношения между врачом и пациентом – одна из важных проблем медицины. Сложности в коммуникации врач-пациент влияют на качество врачебной помощи, и сказываются на уровне удовлетворенности пациента (клиента) услугой, оказанной медучреждением (ЛПУ). Эта удовлетворенность в значительной степени зависит от того, было ли общение пациента с врачом положительным, конструктивным, понятным пациенту, способствующим выздоровлению. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов – неспособность практикующих
Событийный маркетинг: конференции, семинары, мастер-классы, специальные события, презентации продуктов и программ, корпоративные мероприятия
Торговый маркетинг: мерчендайзинг, реклама и продвижение
Брендинг, ребрендинг: диагностика и консультации
Партнерский маркетинг: бесплатное обучение персонала